「ずば 抜けて丁寧なんで」 うれしいお言葉です。

隣町に住んでおられた、お客様が

10数年前に、ウチからはちょっと

離れた場所に引っ越されました。


今回、量販店にエアコンクリーニングを

依頼してから、水漏れをするように

なってしまった。とお困りの電話を

いただきました。


（本文と画像は関係ありません、イメージとして）

修理にお伺いさせていただきました。

試験水を入れて、水漏れ症状を確認します。

水漏れはエアコンクリーニング以外の

原因である事をお伝えしました。

他の３台のエアコンのエラー表示点滅

など、点検も行いました。

エラー表示もフィルターの取付不良が

原因だったり、特に速攻、対処が

必要なエアコンはなく、順々に交換を

考えていきましょう。

とお伝えさせていただきました。



（本文と画像は関係ありませんイメージとして）


お客様のご両親は、長年、商店街で

老舗商店を営んでいました。

商店街内のまちのでんきやさんと

長年お付き合いしており、引っ越しを

してからは、大きな量販店での購入

などで、電気屋の感想は普通以上に

色々お持ちになっていらっしゃいます。

お客様より、帰り際の会話で

ありがたい一言をいただきました。

「いろいろな電気屋さんと付き合って

きましたが、東山電気さんは、

とにかく「ずば 抜けて、丁寧！」

とても他にはマネできないですよ (笑)」

などと、とてもありがたいお言葉を

いただきました。

「ていねい！」は良くいってもらいますが、

「ずば抜けて！」とは初めてです。


帰りの軽トラの中で、

私：「ずば抜けて」だって

　　「うれしいなぁ」

息子：「だね、ありがたい」


お客様の感謝がありがたい。

これからも、がんばってまいります。




商店街のペナント旗交換作業。

外灯には、くもの巣がいっぱい。

ブラシで軽く掃除します。

下を通る通行人さんの迷惑にならない

ように。だいたい下向きスマホ見ながら

なので、突然、スマホにくもが落ちて

きたらビックリしますからね。

エアコン工事中に昼食の弁当を作ってくれました

お客様より、「エアコンを交換したいので

見に来て」と電話がありました。



色々、制限がある中で、三菱のエアコンを

御提案させていただきました。

画像の奥のキッチンにいるお客様、

何か料理を作っています。



壁面金具に取り付けられてる室外機、

撤去時も新品の室外機を上げる時も、

力技・・・。 息子がだいぶキン肉マンに

なってきてるお陰で助かります。

先日、腹を触ったら、カチカチで驚きました。



体力も視力も機敏性も柔軟性も全てが

落ちてきてる私と違い、日々進化を

続ける息子、悔しいけど頼もしい・・・



工事後、帰りにお客様が渡してくれました。

私達が工事中にご用意してくれました。

お味噌汁はビニル袋に入れてくれてました。



飲食店をしていたお客様のお弁当、

美味しく、ありがたくいただきました～！

今年もたくさん、ありがとうございました！

＃まちのでんきや　

板橋の電気屋、東山電気 ＆

アトム電器板橋東山店 大畠です。

本日も、おつかれ様です。


今日を入れて、今年もあと４日ですね、

今年もたくさん、お客様から御依頼を

頂けた事に大変感謝しております。

ありがとうございます。

当店は３１日までお店は営業しております、

蛍光管やランプ等のお買いものはできます。

ですが、訪問しての修理等の御依頼は

申し訳ございません年内はできません、

来年の御依頼になります、どうぞよろしく

お願い致します。

新年は６日より店は営業しております。


１２月なのに初夏の頃のようにエアコン工事

など忙しくさせて頂いております。



「どうやって、これ工事したんだろう俺？」

と数年前や１０数年前の自分の体力に拍手

したい程、難解な場所の工事に、自分の老いを

感じた思いをしました。



エアコン工事、最近は室外機の工事は息子の

担当です。



ブースターの交換もなぜか数件続きました。



ご新規様からドラム洗乾の交換御依頼、

急坂の途中のお客様宅。

納品後、車をバックさせ急坂に入った瞬間

左の前輪が浮いたのを感じ「横転するの？」と

貴重な体験ができました。



マンションに引っ越されるお客様の

エアコン工事の御依頼です。

配管は隠ぺい配管です。



このお部屋のエアコン、何となく工事してて

室内機を取付て、扉を開けたらエアコンの

ルーバーに当たる事が分かりました・・・

室内機を外し、移動します。

取付板のボードアンカーの跡が出てしまいます。

私のおっちょこちょいの失敗です・・・

どうもすいません！

クロスを補修し、貼り直しエアコンを取付ました。



室外機の取付は息子が担当します。

何となくや焦っていると、怪我や破損の

原因になります。私も落ち着かせる意味と

息子に小休憩を与える為、マクドナルドが

近くなのでテイクアウトし休憩を取り、

仕上げ工事をし無事に工事完了です！

ありがとうございます！


今日も東山電気のブログを御覧頂き、ありがとうございます。

（有）東山電気
東京都板橋区東山町 ３１‐１３
　TEL ０３－３９５６－２４６３
メールでの御連絡もお待ちしております！
ohhata@mtb.biglobe.ne.jp

お客様からの頂き物

＃まちのでんきや　

板橋の電気屋、東山電気 and

アトム板橋東山店　大畠です。

本日も、おつかれ様です。


妻：「〇〇さんと〇〇サンがお肉持って来てくれたよ」

私：「あらぁ～！じゃ夜、屋上だなぁ」

妻：「寒い、風邪ひくだろう！」

いつもお世話になっているお客様、お二人から

お肉のプレゼントです！

近所のお肉問屋さんで「お肉の日のセール」が

あったようで、お客様がわざわざ並んで買って、

持って来てくれました。

それもお二人から、うれしいです～





これは〇〇さんから



こっちは〇〇サンから～

ありがたい、しっかり美味しく頂きます～

ナント！後からお客様おすすめの焼肉のタレも

持って来てくれました～、ありがとうございます！



そういう事で、夜食は室内で

チビホットプレートを使い焼肉します～

ママは年末売出しの商店街の会議、

次男は外出中、

なので、とりあえず、長男と二人で

味見から初めておきましょう～！

「う～ん！！ おいしい！！」

「和牛～！」



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（有）東山電気
東京都板橋区東山町 ３１‐１３
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逆にお気遣いしてくれるお客様に感謝しかないです。

連日の暑さでエアコンの依頼を頂き、

お客様には大変感謝しております。

連日、多忙にさせて頂いてて、先日、

交換工事させて頂きました給湯器の

請求書も持って行けず、電話もせず、

ご無礼していたお客様に連絡しお伺い

させて頂きました。

「いらっしゃい、待ってたよ〜！」

「体調崩したのかと心配したよ〜（笑）」

「まあ、待ってれば連絡くると思って

いたし、困ってる人で忙しいんだろうと

思ってたし、でもお金も払わず使わせて

もらってて悪いなぁ〜と思ってたよ

（笑）」

お客様が30代の頃、お客様はウチの直接の

営業さんでは無かったそうですが、

電気メーカーの営業さんでした。

そして、私の両親の結婚式にも参列して

下さった方なのです。

私はお客様とは30年のお付き合いで、

厳しくもありいつも優しい対応で私を

迎えてくれます。

奥様はいつも玄関の外まで見送りして

くれて「お茶代、チョットね！」と

小声で渡してくれます。

いつものように断ると「チョットだから」

「ポケット入れて」と優しい声で。

昔は「タバコ代ね！」でしたが、

最近は「お蕎麦でも食べて行って」等の

メモ書きが入っています。

本当にありがたいです！

そんな今日はお言葉通りにありがたく

食事をして帰ります。

いつも、ありがとうございます。