ベビーカーで事故が起きた１

今まで書くのは真実がはっきりしてからにしようと思っていたけど、私と同じ目にあう人が出て欲しくないので日記に書きます皆さんの周りで、もし同じ体験をした方がいたら参考にして下さい
…１ヶ月位前にいつものように外出しようと、ひなちゃんをベビーカーに乗せて後ろ向きで玄関の段差を降りました。
そしたら、急にベビーカーが折り畳まれてひなちゃんが中にいるまま挟まれた
ひなちゃんは聞いた事ないような泣き声で泣き叫んでる
私はびっくりしながら何とかしなきゃってベビーカーのロックの部分をスライドさせたり、折り畳むレバーを握って持ち上げたり必死でした。足でこじ開けようとしたり叩いてもびくとも動かない
誰かを呼ばなきゃって『誰か!助けて!』って叫びながら色々した。今もスローモーションみたいに覚えてる。６・７分たった時、ハンドルレバーが動いてベビーカーを広げて泣きまくるひなちゃんを助けだして抱きしめました(>_<)
調べたら怪我は幸いにしていなくて本当に良かった
その日は６時を回っていてアップリカのお客様相談センターは繋がらす、翌日土・日で月曜まで繋がらない。ベビー