今日は当番出勤でした。
前回はトラブル頻発で慌しい1日を過ごしたのですが、今日は平穏そのもの。
と思っていたらまたしても終業３０分前にトラブルの電話が・・・
もう勘弁して欲しいねこのパターン。
トラブル対応するまでの平穏な時間は、社内業務をしてから、
昇進した事も有り、もうちょっと自己能力を高めたいので、
以前から申し込んでおいた通信教育講座をやってました。
会社が提携している教育プログラムで、ＰＣの『ｅラーニング』で
簡単に受講出来るのです。
しかも受講料は会社が半分負担してくれるんです。
今回僕が申し込んだ講座は、『モチベーション・リーダーシップ（基礎編）』です。
こと、この会社において、モチベーションの上下が激しい環境なので、
その辺も加味しまして選びました。
【モチベーション】：定義は生活体を行動を駆り立てて、
目標に向かわせるような内的過程。動機付け。
なんだか良く分かりませんな・・・要は気持ちの問題でしょ？
まずは己を知る事が大事なようで、どのタイプに当てはまるかのテスト。
結果は『人間関係重視タイプ』だそうです。
・人の助けになる事をしたい。
・人に親切にして喜ばれ、感謝されたいと思う。
・自分が必要とされてる事に誇りを感じる。
・誰かに尽くす事で愛を確認しようとする。
・世話好きで親しい人を助け喜び与えようとする。
・人の期待や好みを察して自分を変える事が出来る。
・自分より他人を優先する。
・他人との深い心の繋がりを大切に思う。
・他人の目を必要以上に気にし、他人の要求ばかり関心が向く。
またこのタイプの人がモチベーションが上がる時は
・人から助けを求められたその結果『ありがとう』と感謝される時。
・皆が仲良く、心の通じ合って物事に取り組んでいる時。
・お互いが助け合って頑張っている時。
・お客さんが喜んでくれた時。
・人に助けになったり、共に頑張っている時。
上記により充実感を得るそうです。
モチベーションが下がる時は、
・チーム内に会話が無かったり、また争いがある時。
・相手が感謝の言葉を言ってくれなかった時。
・1日中パソコンや書類に向かいあっている時。
・自分自身の目標を考えたり、自己主張する時。
上記により重いストレスを感じるそうです。
他、忠実・忠誠が高く、受容的で調和と平和で協調的な要素も含まれてるそうです。
凄いね、このテスト。自分でも当たってると思うよ。たいしたもんだ。
今日はまず自己分析のみで終了しました。
まだまだ項目がたくさん。
ちょっとした論文も書いたりしてメールで送らなくちゃいけないみたいだし、
意外と手間が掛かりそう。
最後に、僕の中にひとつも無かった要素は『成功願望タイプ』でした。