因果一如

㈱HIRO建築設計、代表者のHIROと申します。ちょっと個人的、ゆるーいけどディープな話題を書いていけたら…と思います!

メラビアンの法則

2017-04-26 09:25:58 | 日記
また墓穴を掘った大臣があらわれましたね。

東日本大震災…そりゃぁあの規模の地震がもし、東京で起こっていたらもっと大変なことになったでしょうが、その言葉の前に「東北だったから良かったものの」なんて余計な言葉を付け加えちゃいましたね(苦笑)

ま、まぁ、意味はわかりますよ、前後の話的に被害の大きさを説明してたわけだし、良かったっていうのは東北の方が犠牲になるのはいい、という意味でなく数値的な意味ですしね…改めて言葉の重要性というか伝え方、っていうのは難しいと思いました。

ただ、そんな言葉の内容の重要性に反して、メラビアンの法則っていうのがあります。


実は、人の第一印象の場合は見た目が55%、話し方・声・口調が38%、で肝心の話の内容なんてわずか7%だそうです。

ホントは話の内容なんてほぼ聞いてないんですねぇ。一般的には雰囲気とかで内容を察しちゃっているんでしょう。

まぁこの復興相の場合は例外…というか、とかく政治の世界じゃ言葉尻をつつきたくなる人ばかりですしね(苦笑)



一般社会では


優しそうな人が、柔らかい言葉で怒っても怒られた人にはあまりメッセージは伝わらないけど、強面な人が、怒鳴るとめっちゃ怒られた気持ちになるじゃないですか。

要は雰囲気なんですよ。第一印象的には怖そう・優しそう・オシャレ・ダサい・堂々・引っ込み・清潔・不潔…そういう感覚的な事の方が伝わる、という事です。

そんな第一印象もわずが初対面から5~7秒で決まってしまうそうです。

そりゃぁ、そうですね。仕事の世界でもお客様の信用を得るためには一番必要な事かもしれません。

もちろん、肝心な仕事内容も大事だけど、改めて、就職面接じゃないですがきちんとした服装で、明るくはきはきと…心がけたいものです!
コメント
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