鍵紛失??

土曜夜に入居者の方から着信履歴が有り何かな?と思っていたら日曜朝に再度電話が・・・
玄関鍵を紛失したらしく室内に入れないとの事・・・昨夜はカラオケボックスで過ごした
そうで・・・段取りして鍵開錠に~
通常は地元に有る以外はそこまで対応しない管理会社さんも多いと思いますが顔が近い??
管理を標ぼう??しているので対応出来る事は極力対応する方針で・・・高速移動にて対応~
室内には予備の鍵が有るとの事なんでとりあえず開錠のみの対応をしました。。
旅行等で府外にいた場合はまぁ対応無理ですけど(;^_^A
些細な事ですがお困り事が有った場合・・・良心的に対応する事で入居者様との信頼関係も
築けますし小事の積み重ねが安定運営にも結びつくと思います。　大手管理業者さんは体制や
システムもしっかりスキーム組まれていますが細々した事はほんと担当者レベルの対応次第に
なります。　何事も結局は人の対応・考え次第ですね。　
連休明けからまたまた寒波到来予報~寒さ対策の準備を(;^_^A