日々の事 暮らしの事

気の向くままに 書き綴っています。

116

2014年04月01日 22時11分46秒 | 日記
フレッツ光はネットからの解約は出来ないらしいので

0120-116-116に電話。

まあ、当然のごとく なかなか繋がりません。

受話器を置いたまま コーヒーブレイクです。

やっとこさオペーレーターにつながり フレッツ光の解約の旨

を話したら

COPから始まる お客様番号が必要らしい。

契約時に送付された書類に書いてあるのはなんとなくわかっていたのですけど

そんな6年も前の書類 どこにあるか わからんな。

仕方ないので再発行してもらうことに

契約している 住所と本人確認をしてもらって 送付してもらいました。

契約してるのがわかっているのだから その場で手続きできないのは

まあ、なんとなく不思議だけれども規則なら仕方ないです。

フレッツは日割りはなさそうだけれども 月末の解約だと お客様番号で あわてちゃいますね。
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