前回に私が使っているNASの調子が悪くて、Amazonに修理に付いて聞いてみた返事がメールで来ました。
解釈が違うかもしれないけれど、
要約すると、
１．Amazonは、購入から３０日以内なら、ある意味無条件に返品交換はしてもらえる。
２．購入から３０日が過ぎたら、何が起こってもAmazonは知りません。
３．機械は自分でメーカーに修理を出してください。物によっては１年のメーカー保証がありますよ！
なるほど、、
機械が外国のメーカー製で、よほどメーカーの日本の代理店がしっかりしているならば良いけど、
そうでなければ、機械を捨てないといけない状況に成りますね。
いつもAmazonは、発売元がAmazonで買ったほうが安心だと思っていたのですが、
購入から30日以内なら最強のアフターで、30日過ぎたら最悪のアフターに成ることも有りそうです。
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ただ、回答文読む限りでは
他のサイトより紳士的で、やわらかい文章みたい
そうかもしれません。。
重要な機械は、やっぱりヤマダ電気とかビッグカメラとかツクモとかの店舗で買った方が良いですね。
今の時代は、通販と店舗販売とかを上手に使い分けないと行けませんね。
というよりは、NET販売業者も店舗並みのアフターサービスのシステムを構築する使命が有る気がします。
でも、出来ないから店舗販売業者が生き残れるのかもしれません。