以前リフォームをさせていただいたお客様から電話があり、「相談があるから時間がある時に寄ってほしい」との事で、昼頃に行って来ました。
相談内容は、日曜大工で小工事を自分でやりたいので、材料や施工のノウハウを教えてほしいとの事でした。
以前よりご愛顧いただいてるお客様でしたので、20分程ですが快くお話しさせていただきました。
帰り際、「今朝、釣ってきたからお礼に・・・」と、大きなソイを頂いてしまいました。
ソイの刺身は大好物です。でも、工事が終わってからも、お客様からこの様にして頂ける事が、何より嬉しいですよね。
後から思ったのですが、「日曜大工の話」は、私に気を遣わせないための配慮ではなかったのでしょうか?。
K様、美味しくいただきます。ありがとうございます。これからも末長いお付き合いをお願い致します。
全てのお客様に・・・とはなかなかいかないかも知れないけど、どんな工事でも、お客様と良い関係を築ける様に、これからも頑張っていこうと思います。改めてそう思いました。
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ありがとうございます。
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