前回はインストールして10日目ぐらいに起こった。第一画面にマウスのポインターの姿が無いのだ。これでは先へ進めない。それで、予備のレノボ・ノートパソコンを開き、I E の検索で
解決法を調べた。
ルーターやPC本体の電源を切ってみたり、マウスの電池を交換したり、いろいろやってみたが、うまく行かない。日にちを変えて別の日に、また新品の電池を入れた。そしたら、不思議な
ことに、直った。接触でも悪かったのかと思ったが、マウスが使えるようになったので、その後は、そのまま使用していた。
そしたら、一昨日、再び、マウスが消えた。放電から始めたが、解決しない。マウス内の電池接触部分を布で拭ってもみた。電池はマンガン電池に交換したばかりだ。減りが早いのかと思い、アルカリ電池を買ってきて取り替えた。その他、いろいろやったが、今度は全くうまく行かない。
最後にキーボードをやたら滅多に叩いた。以前は、ウインドーズマークを押すと、第二画面が出てきたが、今回はびくともしない。そのうち、ウインドーズマークとXキーを同時に押したら、
何と、左側に私の待っていた画面が出てきたではないか。その中の「コントロールパネル」を
キーで押し「回復」を出し、あとはキーボードだけで先へ進めた
だが、直前のポイントで「回復」を試みたが、結果としてダメだった。それで、幾つかの更新プログラムが行われた、その前の日時にポイントを移してやってみた。
時間はだいぶかかった。再起動したら、ようやくマウスポインタが画面に現れた。
無事に解決したが、原因は接続やマウスではなく、更新プログラムにあるらしい。ひょっとしたら、
ウイルス対策ソフトも関係しているかも知れない。
個々のPCで様態・動作が異なります。
私が元居た会社(コード:7267)でも Windows10 は使っていません。
今も Windows7 が社内標準です。
10はエンタメ指向で会社業務に向いていないのです。
マイクロソフトが無償で10にアップグレードを仕組んだのは、或る意味ユーザーからのクレーム対応で大変な事態になるからでしょう。
ご参考;《32bit版 ⇒ 64bit版》
http://tarelife.com/windows10-update-32to64/