さとちゃんのダイアリー

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誰か教えて、Help me! パート4

2017-05-07 09:33:00 | デジタル・インターネット
Windows Updateで、更新プログラムが重複してインストールされてしまいます。

具体的には、

「Windows 10 Version 1607 for x64-Based Systems 用更新プログラム(KB3150513)
2017/04/22 に正しくインストールされました

2017-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 更新プログラム(KB3150513)
2017/05/02 に正しくインストールされました

2017-05 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 更新プログラム(KB3150513)
2017/05/05 に正しくインストールされました」

と、なっていました。
つまり、更新プログラム(KB3150513)が3回インストールされたことになります。

パソコンメーカーに問い合わせたところ、次のような回答が送られてきました。

「現時点で原因の特定は困難ですが、[Windows Update]の設定ファイルや
データベースに不整合が生じている可能性が考えられます。

お手数ですが、以下の操作手順で、システムファイルチェッカーツールの
実行をお試しいただき、現象が再発しないかどうかをご確認ください。」

で、「システムファイルチェッカーツールの実行」を行ったのですが、「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」という結果に。
んー、システムに問題はないようです。

どなたか、この謎を解明できる方は、いらっしゃいませんか?


5 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
先に…。 (口実)
2017-05-07 12:16:05
先に古いバージョンをアンインストールして次に目的のバージョンをインストールされては?
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Re: 誰か教えて、Help me! パート4 (通りすがり)
2017-05-07 17:19:23
>つまり、更新プログラム(KB3150513)が3回インストールされたことになります。
 ->ちょっと調べたところでは、5/2と5/5に該当するファイルが再配布されたようです。
よって、3回インストールされたようになるのは正しいようです。
(GW中に再配布しないでほしいですよね・・・って休みは日本だけか)

もし更に該当ファイル(KB3150513)がインストールされるようでしたらお知らせ下さい。。。
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口実さん & 通りすがりさんへ (さとちゃん)
2017-05-08 09:11:36
口実さん、通りすがりさん、この度のアドバイス、誠にありがとうございます。

パソコンメーカーから、再回答をいただけました。
「現状、同アップデート項目の適用に失敗していない場合は、そのままお使いいただいて差し支えないと存じます」とのことでした。

無事、解決です。お二人のアドバイスがなければ、またパニックになってしまうところでしたわ。重ね重ね、本当にありがとうございました。
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了解 (口実)
2017-05-08 09:21:07
ただし、容量が大きい場合は動作が遅くなりますよ。時々、クリーンアップしたほうが良い時もあります。ではこれにて。
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口実さんへ (さとちゃん)
2017-05-08 13:46:39
ありがとうございます。
時々、クリーンアップしたいと思います。
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