KDDI、2日連続でau版iPhone/iPadなどでEメール送受信の不具合

KDDIは17日、一部のau版iPhone/iPad/iPad miniのEメール送受信サービス等が5時30分より接続しづらい状況に陥っていると発表した。16日にも同様の障害が発生しており、同社では関連性を含めて原因を調査している。

影響を受けているのは、全国のau版iPhone/iPad/iPad miniでEメールリアルタイム受信設定利用の一部ユーザー。Eメール送受信サービスおよびカレンダー、連絡先、リマインダー機能の利用が集中しており、接続しづらい状況が発生している。音声通話およびインターネット接続については通常通り問題なく使用できるとしている。

16日には設備の故障により同様の障害が発生したが、同社では関連を含めて調査をしている。


auのiphoneの障害が続いている。キャリアメールの運用に際して、exchangeサーバーを導入して、プッシュ配信を行うようにしたが、この部分が何らかの不都合を起こしているのだろう。自分は、MMSを中心に運用しているので、今回の障害の影響は少ない。従来のキャリアメールを生かそうとしたのが裏目になったのかもしれない。softbankのように、古いキャリアメールは割り切った運用にしているのが正解かもしれないが、法人契約も多いKDDIでは、従来のメールシステムもガラケー並みの運用が必要なのだろう。

iPhoneにはdocomoからの販売が行われるという報道もある。auのキャリアメール以上の特殊なi-mode（SP mode）メールだが、docomoはクラウド化で運用と発表しているが、実際の運用開始日は延期された。果たして、国際標準のMMSの導入をどうするかとともに、いかにメール運用をおこなっていくか気になるところである。