クレーマーな夜

昨日は変なお客が多かった。

基本、私も「お客様一番主義」だけど、
最近はそれにあぐらをかいてる人が多すぎる！

お客なら何でもやっていい。
何でも言っていい。
店員は下の人間、罵倒していい。

これが当たり前のようにまかり通ってる。
ネットやってて言うのも変だけど、
ネットの普及もこれに拍車をかけてるね。
匿名で悪意を平気で垂れ流し出来るからね。

でもそれってはっきり言って犯罪じゃないの？

昨日も店員の応対が気にいらないと、
金銭を要求してきたおじさんがいたよ。
断ると料金をタダにしろ！だってさ。
店員の応対については謝罪するけど、
金銭や料金をタダにしろと「脅す」のは犯罪だからね。
速やかに警備員に通報させて頂きました。
フードコートで大声を出されて、
しかも金銭の要求するのは営業妨害と恐喝という犯罪です。

でね、さっそく本社にクレームの電話したらしいよ。

「ここは客を犯罪者扱いするのか！」って。
だから私はきちんと事情を説明しましたよ。
店長不在時の悪質クレームの対処法に従いましたって！

その他にも変な要求する人が多かったな。
昨日はクレーマーずくしでしたよ

だけどクレーマーの皆さん、お気をつけなさい。
最近あまりに悪質なクレーマーが多いので、
店側も警察への通報の基準がかなり低くなってますよ。
以前は「なあなあ」で済んでたり、
その店の判断で済ませていた事が、
本社を通す事が当たり前となっているし、
けっこう簡単に警察沙汰になっちゃいますよ。

しかし昔は100円の商品は100円也とお客様も納得していた。
だけど最近は100円の商品に10000円並のサービスを要求するもんね。
経済の低迷は人の心も貧しくするもんだ。