都内一等地にオフィスを構える某社、
誰でも一度は聞いた事がある有名な会社だ。
うちはその会社に週に3回ほど清掃に入っている。
今そこを担当している現場スタッフに欠員が出ている為、
時々手伝いに行くのだけれど、
一等地だけにオフィスからの眺めは絶景で、
ヘルプに入るのが密かに楽しみになっている。
先日その現場のリーダーが休暇の為、
一日ヘルプでリーダー代行業務をしていた。
誰もいない早朝の清掃と違い、
一日のリーダー業務はお客様と顔を合わす。
失礼な事があってはそこのリーダーの顔をつぶす事になるし、
とんでもない失態をしでかして取引停止になったら大変!
裏方仕事とはいえリーダー業務は結構気を使うものだ。
そこでお客様と会った時は接客業で培った満面の笑顔で、
こんにちは~と挨拶。
もちろんその時もやっていましたよ。
そしたら仕立ての良さそうなスーツで身形のきちんとした、
でもどう見ても顔は下町の気の良いおっちゃんが、
お~。いい挨拶だねぇと話しかけてきた。
恐れ入ります。とこれまたいやらしい営業スマイルで応えると、
挨拶ってのは相手の目を見てハッキリ言ってこそ伝わるもんだ。
挨拶してる相手を大事に思ってますよ。って意思表示だからな。
だからこれが出来ない人間は俺は大嫌いだ!
いやいやけっこう!あんたの挨拶はいいなぁガハハ(笑)
となんだか熱く語ってくれましたよ。
まぁおもしろい顔した気さくなおっちゃんだったので、
暫く話し相手になってあげたんですけどね。
そしたら後々現場のパートさんに聞いたら、
なんと!その有名会社の専務さんだと言うではないか(@_@;)
スーツじゃなくてステテコ姿だったら、
100%下町のおっちゃんやん!
いや~有名会社なかなかいいね
絶対今度はこの会社の商品にするわ!
人をファンにするってのは企業にとっても有利な事なんだなぁと、
おっちゃん専務さんを見て思いましたね
誰でも一度は聞いた事がある有名な会社だ。
うちはその会社に週に3回ほど清掃に入っている。
今そこを担当している現場スタッフに欠員が出ている為、
時々手伝いに行くのだけれど、
一等地だけにオフィスからの眺めは絶景で、
ヘルプに入るのが密かに楽しみになっている。
先日その現場のリーダーが休暇の為、
一日ヘルプでリーダー代行業務をしていた。
誰もいない早朝の清掃と違い、
一日のリーダー業務はお客様と顔を合わす。
失礼な事があってはそこのリーダーの顔をつぶす事になるし、
とんでもない失態をしでかして取引停止になったら大変!
裏方仕事とはいえリーダー業務は結構気を使うものだ。
そこでお客様と会った時は接客業で培った満面の笑顔で、
こんにちは~と挨拶。
もちろんその時もやっていましたよ。
そしたら仕立ての良さそうなスーツで身形のきちんとした、
でもどう見ても顔は下町の気の良いおっちゃんが、
お~。いい挨拶だねぇと話しかけてきた。
恐れ入ります。とこれまたいやらしい営業スマイルで応えると、
挨拶ってのは相手の目を見てハッキリ言ってこそ伝わるもんだ。
挨拶してる相手を大事に思ってますよ。って意思表示だからな。
だからこれが出来ない人間は俺は大嫌いだ!
いやいやけっこう!あんたの挨拶はいいなぁガハハ(笑)
となんだか熱く語ってくれましたよ。
まぁおもしろい顔した気さくなおっちゃんだったので、
暫く話し相手になってあげたんですけどね。
そしたら後々現場のパートさんに聞いたら、
なんと!その有名会社の専務さんだと言うではないか(@_@;)
スーツじゃなくてステテコ姿だったら、
100%下町のおっちゃんやん!
いや~有名会社なかなかいいね
絶対今度はこの会社の商品にするわ!
人をファンにするってのは企業にとっても有利な事なんだなぁと、