今日の豊津教室、Internet Explorerのトップ画面が下記のような「inbox」というトップ画面に
変わってしまったとのご相談。 (私の教室の生徒さんでは類似のケースも含めて今回で5人目です。)
トップページがinboxの検索ボックスになっただけではなく、警告のメッセージが
出てきます。
※ここで絶対「OK」をクリックしてはダメ!
これは、パソコンに異常がないにもかかわらず、あたかも異常があるようなメッセージを
表示させて、劣悪なソフトを購入させようとする、いわゆる点検商法の詐欺の一例です。
あくまでこれは一例なので、「無料点検」などの甘い言葉に引っかからないようにしてくださいね。
ただ、私からすると不思議なことは、どうして「知らないソフト」を初心者の方が簡単に
インストールしてしまうのかということです。
自分で安全であると判断ができない場合は、それ以上進まないこと。
パソコン雑誌などで紹介されている有名なフリーソフト以外のソフトのダウンロードは控えましょう。
今回のケースの対処ですが、
①関連ソフトのアンインストール(簡単にアンインストールできるので、ウィルスやスパイウェアほど厄介ではない)
まずコントロールパネルのプログラムのアンインストール画面を出します。
下の写真では、Inbox関連のソフトは既にアンインストールされていますが、
インストール日の順に並び替えると、該当日に不正にインストールされた見覚えのない
「DELTAツールバー」関連のソフトが出てきたので、これらもアンインストールします。
②変更されたトップページを元に戻す
IEの場合:お気に入り等から、YahooやGooleを呼び出して、ホームボタンの横の▼をクリックして、
「ホームページの追加と変更」をクリック。
出てきた画面で、「このWEBページだけをホームページに設定する」を選択して、「はい」をクリック。
Chromeの場合は、設定画面の「起動時」の項目で、
「特定の 1 つのページまたは複数のページを開く」の右の「ページを設定」画面で、
トップページを設定できます。
以上。
皆様、「無料で点検」など甘い言葉に引っかからないようにしてくださいね。
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