愛用しているユーティリティが、不適合クラブに該当するかもしれない。
今審査中とのこと。ソールについているおもりのデザインがルール違反の疑いがあるらしい。
トヨタとは雲泥の差で、通っているゴルフショップにも文書が掲示されていた。”ルール違反”はまだ決定ではないけど一時販売停止をして、デザイン変更してから販売を開始します。使用中のクラブは修理します・・・と。
でフリーダイヤルで問い合わせをしたらクラブを送ってください。
ということで送付したら、お詫び文と作業内容とゴルフボールが同梱されて帰ってきた。汚れていたヘッドも綺麗になって帰ってきた。
修理期間中の代替品もちゃんと用意した上での措置だった。
自動車と違って生命には影響が無いのにユーザの目線での対応にすごく好感が持てる。