昨日は大変でした。
ドラネコのお客様で特大のクレームが発生しまして・・・。
土曜日だというのに15:00ころから神奈川県内を右往左往してしまいました。
そしてその現場にはKB師はおろかYG御大までが・・・。
しかし、我が営業部のビッグ2をもってしても先方の意思は覆らずあえなく受注キャンセルとあいなりました・・・。
非常に残念・・・。
しかし今オイラがそれより悔しいことはドラネコにあまり悔しさが見られないことなのです。
ドラネコには前々からそんなフシがあったのです。
どこかで緊張の糸が切れてしまうと仕事に関する感情がどこかへ吹っ飛んでしまうようなのです。
オイラはもっと悔しがって欲しかったのです。
全てがドラネコの責任だとは思わないけど、自分の失敗に目をむけ、なぜこんな事態を招いてしまったのかと自分自身を問い詰めて欲しかったし、キャンセルするクライアントに怒りも抱いて欲しかった・・・。
なにもかも平然と受け入れるドラネコにとても悲しい思いをさせられました。
今時流行らないかも知れないけど、せっかく一日の大部分を使って決して楽じゃない仕事をしているんだからもっと本気でやってもらいたいんだ。
そうじゃないとソンだと思うんだ。
本気じゃなければ傷つかないとか、マジでやってないから別にどうでもいいとか、そんなの格好良くもないし利口でもない。
当月の自分の売り上げが半減してしまうトラブルを平然と受け流すことなんかオイラにはできない。
まだまだ自分の言いたいことが伝わってないんだなぁと、少々寂しい思いをした週末でした。
ちなみに、そのクレームの連絡をもらった時、オイラはJCダートの予想で頭を悩ませていました。
そこに連絡が入り現場に急行しなければならなくなったので、パパッと決めたら枠連とワイドが当たりました。
予想なんてそんなもんよねぇ・・・。
ドラネコのお客様で特大のクレームが発生しまして・・・。
土曜日だというのに15:00ころから神奈川県内を右往左往してしまいました。
そしてその現場にはKB師はおろかYG御大までが・・・。
しかし、我が営業部のビッグ2をもってしても先方の意思は覆らずあえなく受注キャンセルとあいなりました・・・。
非常に残念・・・。
しかし今オイラがそれより悔しいことはドラネコにあまり悔しさが見られないことなのです。
ドラネコには前々からそんなフシがあったのです。
どこかで緊張の糸が切れてしまうと仕事に関する感情がどこかへ吹っ飛んでしまうようなのです。
オイラはもっと悔しがって欲しかったのです。
全てがドラネコの責任だとは思わないけど、自分の失敗に目をむけ、なぜこんな事態を招いてしまったのかと自分自身を問い詰めて欲しかったし、キャンセルするクライアントに怒りも抱いて欲しかった・・・。
なにもかも平然と受け入れるドラネコにとても悲しい思いをさせられました。
今時流行らないかも知れないけど、せっかく一日の大部分を使って決して楽じゃない仕事をしているんだからもっと本気でやってもらいたいんだ。
そうじゃないとソンだと思うんだ。
本気じゃなければ傷つかないとか、マジでやってないから別にどうでもいいとか、そんなの格好良くもないし利口でもない。
当月の自分の売り上げが半減してしまうトラブルを平然と受け流すことなんかオイラにはできない。
まだまだ自分の言いたいことが伝わってないんだなぁと、少々寂しい思いをした週末でした。
ちなみに、そのクレームの連絡をもらった時、オイラはJCダートの予想で頭を悩ませていました。
そこに連絡が入り現場に急行しなければならなくなったので、パパッと決めたら枠連とワイドが当たりました。
予想なんてそんなもんよねぇ・・・。