今日は、とんでもなくイヤな客に遭遇してしまった。
もう、最悪な気分なので、昨日の楽しい日記にコメント下さった皆さんへの、お返事が書けません。
とても、そんな気分になれないのです*(困る)*
まぁ、聞いて下さい。
６０歳前後の夫婦だと思われる二人連れ。
奥さんは真っ赤なセーターに、かなり赤い髪、バッグはエルメス、腕にはロレックス。
旦那はかなりの恰幅でＷのスーツなんか着ちゃって、田舎のスーパーにはかなりの不釣合い。
奥さんはパンツを３本持ってきて、丈を直してほしいと言う。
そこでお直し代が掛かる事を説明すると、え～？そんなに掛かるの？今時、よそじゃみんなサービスでやってくれるのに？って。
確かに、ウチの店、お直し代、高いって私も思ってる。
ミーティングとかチャンスのある時には言ってるけど、とりあえず今日の所は、頂かなきゃならない。
そしたら、今、紳士でズボン買ったけど、全部サービスでやって貰ったよ、同じ店なのに違うの！？って。
それも確かに変な話・・・でも、私の立場としては、婦人服売り場は頂かなきゃいけない。
再度、申し訳ありませんが・・・って説明したら、奥さんは、自分で直すから、そのまま買ってくって言って、それで終わったかとおもいきや、旦那さんが文句を言い始めて
「申し訳ありませんって、口じゃ言ってるけど、ハラん中じゃ笑ってるんだろ？安い買い物しといて、直し代くらいでごちゃごちゃいうな！って笑ってるんだろ？
オレは社長の息子と知り合いだから、すぐ電話いれとくからな、このまま済むと思うなよ！」
「お客様、何か私がお気に触るような事申し上げましたでしょうか？」
「おまえは、とにかく態度が悪い。おれを甘く見るなよ！なめるんじゃないよ！alpsっていうんだな、覚えたからな」
「・・・・」
どう思います？私は天地神明に誓って、お客さまを怒らせるような対応はしていません。
あとで紳士服売り場に確認に行ったら、その人、ズボンを１０本買って、直しに出して、そのうち１本は実費のかかるお直しだったのに、よそじゃタダでやってくれる！って言い張って、払ってないんだって*(困る)*
５８００円のズボン１０本も買って、７００円のお直し代踏み倒していくって、どんなヒト*(！？)*
身に着けてたエルメスもロレックスもコピー品かしら？
私が紳士に行って「紳士じゃ全部タダでやって貰った」って言ってたよ。って話した事で紳士服売り場も大騒ぎになったらしく、課長の耳に入ることになって、課長も私のとこにやってきたんだけど、課長の見解としては、紳士服では、脅しに屈して、やってはいけない事をしてしまったと。
婦人服では、それが通用しなかったのでクレームになったんじゃないかと。
だからalpsさんは何にも気にする事ないからね！と。
だけどねぇ、ＢＯＳＳも課長も口をそろえて、気にするな、ほっとけ、間違った事はしてない、って言ってくれるんだけど、面と向かって大の男に「なめんなよ！」とか「オレを甘く見るなよ！」なんて言われた心のキズは深いよ・・・*(青ざめ)*
何で、婦人服売り場で、恐喝されなきゃいけないのか・・・
悲しい気持ちで帰宅すると、さくらちゃんが待っててくれました。
もう帰る予定だったのを私が帰るまで延ばしてくれてたんだって。
さくらが満面の笑みで迎えてくれたのが、たった１つの救い。
元気に手を振ってバイバイしてったよ*(パー)*
もう、最悪な気分なので、昨日の楽しい日記にコメント下さった皆さんへの、お返事が書けません。
とても、そんな気分になれないのです*(困る)*
まぁ、聞いて下さい。
６０歳前後の夫婦だと思われる二人連れ。
奥さんは真っ赤なセーターに、かなり赤い髪、バッグはエルメス、腕にはロレックス。
旦那はかなりの恰幅でＷのスーツなんか着ちゃって、田舎のスーパーにはかなりの不釣合い。
奥さんはパンツを３本持ってきて、丈を直してほしいと言う。
そこでお直し代が掛かる事を説明すると、え～？そんなに掛かるの？今時、よそじゃみんなサービスでやってくれるのに？って。
確かに、ウチの店、お直し代、高いって私も思ってる。
ミーティングとかチャンスのある時には言ってるけど、とりあえず今日の所は、頂かなきゃならない。
そしたら、今、紳士でズボン買ったけど、全部サービスでやって貰ったよ、同じ店なのに違うの！？って。
それも確かに変な話・・・でも、私の立場としては、婦人服売り場は頂かなきゃいけない。
再度、申し訳ありませんが・・・って説明したら、奥さんは、自分で直すから、そのまま買ってくって言って、それで終わったかとおもいきや、旦那さんが文句を言い始めて
「申し訳ありませんって、口じゃ言ってるけど、ハラん中じゃ笑ってるんだろ？安い買い物しといて、直し代くらいでごちゃごちゃいうな！って笑ってるんだろ？
オレは社長の息子と知り合いだから、すぐ電話いれとくからな、このまま済むと思うなよ！」
「お客様、何か私がお気に触るような事申し上げましたでしょうか？」
「おまえは、とにかく態度が悪い。おれを甘く見るなよ！なめるんじゃないよ！alpsっていうんだな、覚えたからな」
「・・・・」
どう思います？私は天地神明に誓って、お客さまを怒らせるような対応はしていません。
あとで紳士服売り場に確認に行ったら、その人、ズボンを１０本買って、直しに出して、そのうち１本は実費のかかるお直しだったのに、よそじゃタダでやってくれる！って言い張って、払ってないんだって*(困る)*
５８００円のズボン１０本も買って、７００円のお直し代踏み倒していくって、どんなヒト*(！？)*
身に着けてたエルメスもロレックスもコピー品かしら？
私が紳士に行って「紳士じゃ全部タダでやって貰った」って言ってたよ。って話した事で紳士服売り場も大騒ぎになったらしく、課長の耳に入ることになって、課長も私のとこにやってきたんだけど、課長の見解としては、紳士服では、脅しに屈して、やってはいけない事をしてしまったと。
婦人服では、それが通用しなかったのでクレームになったんじゃないかと。
だからalpsさんは何にも気にする事ないからね！と。
だけどねぇ、ＢＯＳＳも課長も口をそろえて、気にするな、ほっとけ、間違った事はしてない、って言ってくれるんだけど、面と向かって大の男に「なめんなよ！」とか「オレを甘く見るなよ！」なんて言われた心のキズは深いよ・・・*(青ざめ)*
何で、婦人服売り場で、恐喝されなきゃいけないのか・・・
悲しい気持ちで帰宅すると、さくらちゃんが待っててくれました。
もう帰る予定だったのを私が帰るまで延ばしてくれてたんだって。
さくらが満面の笑みで迎えてくれたのが、たった１つの救い。
元気に手を振ってバイバイしてったよ*(パー)*
