ネットフリックス、アカウント乗っ取り

しばらく前にネトフリ繋がらないって娘が言ってたんだけど、スルーしてた

しばらくぶりに見ようかと思うとログイン出来ない。

パスワードマネージャーにある情報でもログイン出来ない。

パスワード変更しようとして、メールアドレスを入れても出来ない。

メールの履歴を見ると、１／１７からあとのメールが来てない。

しかたがないので、登録者情報からメールリセットしようとすると、

「*****@streamhmro.comにメールを送りました」

というメッセージ。

 

へ？

これってアカウント乗っ取り？

もうヘルプセンター案件。

チャットに書いたけど。２０分くらい応答なし。

仕方がないので電話をかける。

休日の昼間だが、それでも１０分くらいでつながった。

オペレーターの人に確認してもらうとたしかにメアドが変更されている模様。

クレカ番号で本人確認(機械が応答)してメアドを変更してもらった。

ご丁寧にスタンダードコースからプレミアムに変更されていたので、それも元に。

結局１０分くらいかかった。

こんな事あるのね。気をつけよう。ででーーーん！