補修

先日発見された水漏れ

サワケンホームさん、修理に来られました
お疲れ様でした。

写真の通り、左側が修理以前右側が修理後

収納底板が、かなり傷んでいますので、今度はそちらの修理もお願い致します


クレームになるという事は、仕事の段取り・不注意・確認不足などが原因です

ですが１００％の仕事を目指しても、人間がする事ですから、やはりどこか抜けることがあります

一番大事なのは、クレームを起こした時の対応だと思います。
迅速にそして丁重に対応しなければいけません。

私の仕事もそうなんですけど、間違いがあった時に、どのような対応をするかで、ピンチがチャンスに変わることもありますからね