職場で、仲間うちで他人に軽く扱われない技法 内藤誼人（ないとう よしひと）
「仕事上の会話 ふだんの態度 何気ないしぐさ やさしいあなたがナメられるのはなぜ？」
心理学本はよく読むから手に取ってみたけど、「やさしい」かどうかはともかくとして「軽い態度」を取られることは多いわね・・・。
まずは前置きから。
～～ 人に軽んじられるのは、決して気持ちのいいものではない。 私たちには誰にでも「自分を尊重してほしい」「自分の価値を認めてほしい」「自分を大切に扱ってほしい」という尊厳欲求があるため、他人から軽んじられたり見下されたりすると、不愉快なのである。 自尊心が傷つくのである。 俗っぽくいえば非常にムカつくのである。
そんなのは当たり前の話ではあるが、では、どうすれば相手に軽んじられないのか、ということを本気で考えている人は意外に少ない。 どうすれば他人にバカにされたり、イジメられたりしないのかを考えず、ただ成り行きまかせに生きている人のなんと多いことか。
「お客さんにナメられて、とんでもない値下げの条件ばかり飲まされるんです・・・」
「同僚のなかでも、僕だけが、上司に集中的に怒鳴られているんです・・・」
「いつまで経っても新人扱いで、大切な仕事をまかせてもらえないんです・・・」
もし読者のみなさんが、このような悩みを抱えているのなら、その理由は明白だ。 それは、みなさんが軽んじられているからに他ならない。 さっそく本書をお読みいただいて「軽んじられない人間」へと変貌を遂げる必要があるだろう。 ～～
「究極の自己防衛術！」と銘打ってるだけあって、内容も超本気である。
私の場合は「営業職の会社員」ではないので、あまり当てはまらないものも多いけど、当てはまるとしたら「第２章 まれな場合にしか、やさしくしない」かも。
「いつでも他人にやさしくしてはいけない。 なぜかといえば親切を受ける相手は、あなたのやさしさを当たり前のものとして考えるようになり、せっかくやさしくしてあげても、たいして感謝されないからである。 しかも、そんな相手に限って、たまにやさしくするのを忘れたりすると、激しい怒りを見せたりするのである。 つまり、やさしくしても感謝されないばかりか、やさしくしないと怒られる、まことに困った状況に置かれてしまうのである。」
私の実体験から言っても、これは真実。
仕事の作業中に、ほんのちょっと「品物そろえた方が取りやすいかな」とか「キレイな方が気持ちいいし」などと思って（半分、自己満足なんだが）やっていたりすると、とたんに「周りにいる人間」の機嫌が悪くなる。
仕上げた品物を「次の部署」に流したりするので、「次の部署の人間に親切にした！」ということらしい。
こちらは、そんな程度で「次の人に親切にしている」なんて全く考えもしないが。
さらには「私も親切な対応が欲しいのに！」という無言の圧力までかけられる始末で、そんなことで腹立てられたら、こちらもムカッと来るし。
大抵は時間がたつと収まるものだが、「リーダー格のような人」だと作業上の事だけではなく「プライベートなこと」にも入り込んできて、雑談などで「他人の家庭環境」が垣間見えるようになると、ここにもまた「私にも！」が出てきたり。
さながら「嫁姑バトル」のような展開である。
「第６章 やさしい人は、実は『気弱な人』である」の中でも、
「他人に対する配慮はとても大切である。 相手が嫌がることを極力避け、好かれるように努力することは立派である。 しかし他人に対する気づかいをするのなら、それと同じくらいには自分に対しても気づかいをすべきであろう。 ～～～～ ぶつくさ文句を言いながら、結局は他人の言いなりになってしまう人の、なんと多いことか。 ようするに自分の魂までも売り払っているのである」とある。
やはり「まれな場合にしか、やさしくしない」くらいが、ちょうどいいのかも。
目次
第１章 一目置かれる話し方の極意 知識は少し隠した方がいい
底が浅いと思われる人は「こんな会話」をしている
「思わず口にした言葉」で、あなたの軽さがバレる
「賛成です」の一言ですますと、ナメられる
会話のつなぎ目に「なぜなら」を連呼しろ
「知識を限定」することで教養を匂わせる法
はやる気持ちをおさえて、訥々（とつとつ）と語る
「私は頭が悪いんです」と先手を打つと知的に見える
弱音を吐くなら相手は「こんな人だけ」にしろ
会話に入れる数字は官公庁から得たものに限る
「この人と話したい」と思われるための2つの秘訣
Clumn－１ ダメな人がよくやる「ダメな年賀状」のポイント3つ
第２章 「謙虚さ」はナメられる 相手を心理的に威圧する技法
目をきゅっと細めて相手の顔を見つめる
仕事で力を入れるなら「４月」にしろ
不用意に頭を下げると仕事はこない
「不機嫌な声」「仏頂面」を戦略的に使う
１００円のものは１０００円で売るべし
まれな場合にしか、やさしくしない
怖い顔をしていれば、人はおとなしく従ってくれる
援助を受け入れると、あなたは「弱者」になる
column－２ 相手の反論をうまく封じ込める方法
第３章 「物怖じしない人」の秘密 宴会では「お誕生日席」を選べ！
遠慮せず「目立つ場所」に席をとる
３０歳になる前に「一流の雰囲気」に慣れておく
オーバー・アクションで「強気な自分」を引き出す法
主導権をとりたいなら「話しかける」のは自分から
ときには「非常識な質問」や反対意見を
「口出し」すると、あなたの人間的価値が高まる理由
知識がなくとも「知識がある」ように見せる技
column-３ 定期的に運動しているなら「それ」を語れ
第４章 一流の人間は「サバ」を読む 人は「ナニ」に敬意を払うのか？
「肩書」にとにかく貪欲になる
コネの「威光」を利用する
明るいイメージを売るなら「朝に弱い」ことを吹聴する
２、３歳年上に見られるように、年齢で「サバ」を読む
取引先に「若さのアピール」はむしろマイナス
経験年数でも「サバ」を読む
私が「賞」にとことん、こだわる理由
なぜあの人は、だれにでも「平気で軽口」が言えるのか？
column-４ 自分の値段が高い人・安い人の「決定的な差」とは
第５章 対人術は「質」より「形」！ 相手に見くびられない「見た目」の話
度胸はどんどん「安売り」しよう
「外面」は、いつでも自信満々でいる
「伝統」を感じさせるものを１つは身につける
余分な「混じりもののない道具」を使う
自分がした約束は１度でも破ると評価はゼロ
なぜ仕事ができる人は「筋トレ」をするのか？
どこか「危ない雰囲気」を漂わせる
肉体改造をすると精神的にも強くなる
１００戦して１００勝を心がける
column-５ 人と食事をするときには「パスタ」を注文しない
第６章 簡単に「スペシャリスト」になる技術 自然と相手が負けてくれる心理テクニック
数少ないプロがしている「普通のこと」とは？
「〇〇といえばあいつ！」を確立する簡単な方法
ゼネラリストは「中途半端な人」の代名詞
ひそかに「俺の方が、ずっと各上」という意識を持つ
今ではなく「１カ月先のこと」を考えて過ごす
仕事では手抜きをすると「クセ」になる
やさしいひとは実は「気弱な人」である
無意味におごると軽んじられるだけ
column-６ 「ほんのちょっとの差」では、だれも尊敬してくれない
おわりに
参考文献
「仕事上の会話 ふだんの態度 何気ないしぐさ やさしいあなたがナメられるのはなぜ？」
心理学本はよく読むから手に取ってみたけど、「やさしい」かどうかはともかくとして「軽い態度」を取られることは多いわね・・・。
まずは前置きから。
～～ 人に軽んじられるのは、決して気持ちのいいものではない。 私たちには誰にでも「自分を尊重してほしい」「自分の価値を認めてほしい」「自分を大切に扱ってほしい」という尊厳欲求があるため、他人から軽んじられたり見下されたりすると、不愉快なのである。 自尊心が傷つくのである。 俗っぽくいえば非常にムカつくのである。
そんなのは当たり前の話ではあるが、では、どうすれば相手に軽んじられないのか、ということを本気で考えている人は意外に少ない。 どうすれば他人にバカにされたり、イジメられたりしないのかを考えず、ただ成り行きまかせに生きている人のなんと多いことか。
「お客さんにナメられて、とんでもない値下げの条件ばかり飲まされるんです・・・」
「同僚のなかでも、僕だけが、上司に集中的に怒鳴られているんです・・・」
「いつまで経っても新人扱いで、大切な仕事をまかせてもらえないんです・・・」
もし読者のみなさんが、このような悩みを抱えているのなら、その理由は明白だ。 それは、みなさんが軽んじられているからに他ならない。 さっそく本書をお読みいただいて「軽んじられない人間」へと変貌を遂げる必要があるだろう。 ～～
「究極の自己防衛術！」と銘打ってるだけあって、内容も超本気である。
私の場合は「営業職の会社員」ではないので、あまり当てはまらないものも多いけど、当てはまるとしたら「第２章 まれな場合にしか、やさしくしない」かも。
「いつでも他人にやさしくしてはいけない。 なぜかといえば親切を受ける相手は、あなたのやさしさを当たり前のものとして考えるようになり、せっかくやさしくしてあげても、たいして感謝されないからである。 しかも、そんな相手に限って、たまにやさしくするのを忘れたりすると、激しい怒りを見せたりするのである。 つまり、やさしくしても感謝されないばかりか、やさしくしないと怒られる、まことに困った状況に置かれてしまうのである。」
私の実体験から言っても、これは真実。
仕事の作業中に、ほんのちょっと「品物そろえた方が取りやすいかな」とか「キレイな方が気持ちいいし」などと思って（半分、自己満足なんだが）やっていたりすると、とたんに「周りにいる人間」の機嫌が悪くなる。
仕上げた品物を「次の部署」に流したりするので、「次の部署の人間に親切にした！」ということらしい。
こちらは、そんな程度で「次の人に親切にしている」なんて全く考えもしないが。
さらには「私も親切な対応が欲しいのに！」という無言の圧力までかけられる始末で、そんなことで腹立てられたら、こちらもムカッと来るし。
大抵は時間がたつと収まるものだが、「リーダー格のような人」だと作業上の事だけではなく「プライベートなこと」にも入り込んできて、雑談などで「他人の家庭環境」が垣間見えるようになると、ここにもまた「私にも！」が出てきたり。
さながら「嫁姑バトル」のような展開である。
「第６章 やさしい人は、実は『気弱な人』である」の中でも、
「他人に対する配慮はとても大切である。 相手が嫌がることを極力避け、好かれるように努力することは立派である。 しかし他人に対する気づかいをするのなら、それと同じくらいには自分に対しても気づかいをすべきであろう。 ～～～～ ぶつくさ文句を言いながら、結局は他人の言いなりになってしまう人の、なんと多いことか。 ようするに自分の魂までも売り払っているのである」とある。
やはり「まれな場合にしか、やさしくしない」くらいが、ちょうどいいのかも。
目次
第１章 一目置かれる話し方の極意 知識は少し隠した方がいい
底が浅いと思われる人は「こんな会話」をしている
「思わず口にした言葉」で、あなたの軽さがバレる
「賛成です」の一言ですますと、ナメられる
会話のつなぎ目に「なぜなら」を連呼しろ
「知識を限定」することで教養を匂わせる法
はやる気持ちをおさえて、訥々（とつとつ）と語る
「私は頭が悪いんです」と先手を打つと知的に見える
弱音を吐くなら相手は「こんな人だけ」にしろ
会話に入れる数字は官公庁から得たものに限る
「この人と話したい」と思われるための2つの秘訣
Clumn－１ ダメな人がよくやる「ダメな年賀状」のポイント3つ
第２章 「謙虚さ」はナメられる 相手を心理的に威圧する技法
目をきゅっと細めて相手の顔を見つめる
仕事で力を入れるなら「４月」にしろ
不用意に頭を下げると仕事はこない
「不機嫌な声」「仏頂面」を戦略的に使う
１００円のものは１０００円で売るべし
まれな場合にしか、やさしくしない
怖い顔をしていれば、人はおとなしく従ってくれる
援助を受け入れると、あなたは「弱者」になる
column－２ 相手の反論をうまく封じ込める方法
第３章 「物怖じしない人」の秘密 宴会では「お誕生日席」を選べ！
遠慮せず「目立つ場所」に席をとる
３０歳になる前に「一流の雰囲気」に慣れておく
オーバー・アクションで「強気な自分」を引き出す法
主導権をとりたいなら「話しかける」のは自分から
ときには「非常識な質問」や反対意見を
「口出し」すると、あなたの人間的価値が高まる理由
知識がなくとも「知識がある」ように見せる技
column-３ 定期的に運動しているなら「それ」を語れ
第４章 一流の人間は「サバ」を読む 人は「ナニ」に敬意を払うのか？
「肩書」にとにかく貪欲になる
コネの「威光」を利用する
明るいイメージを売るなら「朝に弱い」ことを吹聴する
２、３歳年上に見られるように、年齢で「サバ」を読む
取引先に「若さのアピール」はむしろマイナス
経験年数でも「サバ」を読む
私が「賞」にとことん、こだわる理由
なぜあの人は、だれにでも「平気で軽口」が言えるのか？
column-４ 自分の値段が高い人・安い人の「決定的な差」とは
第５章 対人術は「質」より「形」！ 相手に見くびられない「見た目」の話
度胸はどんどん「安売り」しよう
「外面」は、いつでも自信満々でいる
「伝統」を感じさせるものを１つは身につける
余分な「混じりもののない道具」を使う
自分がした約束は１度でも破ると評価はゼロ
なぜ仕事ができる人は「筋トレ」をするのか？
どこか「危ない雰囲気」を漂わせる
肉体改造をすると精神的にも強くなる
１００戦して１００勝を心がける
column-５ 人と食事をするときには「パスタ」を注文しない
第６章 簡単に「スペシャリスト」になる技術 自然と相手が負けてくれる心理テクニック
数少ないプロがしている「普通のこと」とは？
「〇〇といえばあいつ！」を確立する簡単な方法
ゼネラリストは「中途半端な人」の代名詞
ひそかに「俺の方が、ずっと各上」という意識を持つ
今ではなく「１カ月先のこと」を考えて過ごす
仕事では手抜きをすると「クセ」になる
やさしいひとは実は「気弱な人」である
無意味におごると軽んじられるだけ
column-６ 「ほんのちょっとの差」では、だれも尊敬してくれない
おわりに
参考文献
