ボロボロのISO

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10月１日から3日まで、ISO9001のサーベイランスと

　

ISO14001の再認証審査を受けました。

　

私もどうかなと思うぐらい気がついていたのに

　

そのまま運用していたのも悪いのですが・・・・。

　

　

みっちり、きつく、こってり、の審査結果でした。

　

主にリスク管理について審査して頂いたのですが、

　

これがもうボロボロでしたね。

　

会社の信用や信頼を損ないかねないような重大な

　

状態であることを社員全員で共有し、今の状態を

　

是正しなければなりません。

　

　

と、思っていたら早速現場での管理ミスの報告が

　

ありました。お客様にご迷惑をかけてしまいました。

　

このようなことが再発しないように、本日早速是正

　

処置をし、再発防止の話し合いをします。

　

　

仕事が忙しいなんてことは、ただの言い訳です。

　

全員が忙しく、全員が一生懸命お客様のために

　

誠心誠意仕事をしていることは私が誰よりも理解

　

しています。だからこそ、今見直しを図ることが必要

　

なんだと思います。

　

お客様から　『また、たのむね』　って言葉をいつも

　

かけて頂けるような会社を目指していきます。　

　

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「みなさん、ISOの運用はどうですか」

　

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