『お客様の声を』②を紹介します

こんにちは。川崎市産業振興会館です
川崎はまだ曇り空ですがこれから晴れてくるようですね。






ディズニーランドのクリスマスツリーです
大きいですね～。キレイですね～。


今日は『お客様の声』を紹介します。
会館内に設置している『お客様の声』BOXに寄せられて意見を紹介していきます。

1つ目・・・
＜お客様の声＞
OHPやホワイトボード、スクリーン等の当日お借りする備品は別料金が発生しても構いませんので、会場内に入れておいて頂けると有り難いです。また椅子はキャスター付きが良いです。

＜回答＞
備品搬入には人員数の関係で難しいですが、イベント会場設営代行のご案内をさせていただいています。代行についての詳細は6階総合受付にお問い合わせください。
椅子に関しては軽量な物への変更を進めてまいります。第1会議室、第2会議室は軽量の椅子への交換をいたしました。



2つ目・・・
＜お客様の声＞
第5会議室のスクリーンに落書きあり。スクリーンを新しい物に交換して欲しい。

＜回答＞
スクリーンの取替は大型工事となるため難しいですが、室内のもう一つスクリーンをプロジェクター専用、正面をホワイトボード専用とすることで書き間違いをなくしていこうと思います。



3つ目・・・
＜お客様の声＞
15分前でないと部屋を開けてくれないのは不便。

＜回答＞
当会館は年間を通じてご利用いただいています。
定時にて部屋の貸出しを行っておりますが、利用者へのサービス向上（準備等において）で
１５分前に貸出しを行っております。
この為清掃や点検等を各コマの間で行わざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いします。