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Re: 必ず失敗する北京のヨーカ堂

2001-07-12 10:51:38 | [ML] china-ml
こんにちは。フォックス淳子@香港です。掲示板では海外の日本人をよくボロクソに書いてますが、本当は、日夜激務に耐える彼らを尊敬しています。働かざる者、食うべからず。

[china 6463] 必ず失敗する北京のヨーカ堂

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イトーヨーカ堂のサービス方針はよくわからないですが、私が購読しているメールマガジンの一つに『実践!管理者心得』というのがあります。この人はバンコク拠点ですが、アジア各国に進出する企業に「日本式の従業員管理法」を輸出する
事に飽くなき情熱を傾けている人。

実践!管理者心得 バックナンバー
http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000007399

最初は「如何にも」の日本のオヤジかと思っていましたが、これが中々緻密な作りで、私のような零細自宅労働者のチンピラが読んでもためになるような事も結構書いてあるんですね。中国の話も、バックナンバーのどこかにあったような気がします。

要は「押し付け」でなく定着させる事が出来れば、日本式のサービスは、現地の労働者にも経営者にも「財産」となるという事のようです。個人的には海外でサービスが如何に粗悪であろうと(中国の事ではありません)、それが現地の方式なら何ら不満はありませんが、他人や外国のやり方でも良い所があれば取り入れる柔軟さがあれば、本人にとっても有益だと思います。イトーヨーカ堂の場合はどうでしょうか。

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つぶれたヤオハンも、ブランド名としては今なお健在のようです。イトーヨーカ堂の戦略が高級イメージ(...)として売り出す事なら、ある程度のサービス提供は必要でしょう。でなければ、マツモトキヨシなんかどうかな?(関東人しか知らない?) 

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Junko FOX

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