新年度のみどりの窓口

新年度がスタートした。そんな中、みどりの窓口に所用がありマイナーな駅の窓口に出掛けたところ、予想外の行列になっていた。

 

　あっ、しまった・・・と気付いたことが二点。まず一点目、この日は4月3日、時間は午前10時30分頃だ。

　つまり5月3日の予約切符の発売開始直後だ。まいったなあ・・・そして二点目は、新年度始で、定期券を購入する人が多いということ・・・

 

　とはいえ、通常の切符なら自販機で買える。また通勤定期も自販機で買える。ということで、行列のお客さんにどういう用件か確認し、可能なものは誘導している。

　だが、たとえば大人の休日倶楽部で二名以上の切符を買うなどのケースや複雑なルートで相談しながら買いたいという場合は窓口しかない。

 

　そして定期券も通学の場合は自販機では買えない。3日は平日だから、この時間帯に通勤定期を購入する人はあまりいないはずで・・・

　ということであまり行列が短くなることはない・・・という。

 

　だが、そのおかげでこの時期ならではのネタを見ることができた。まず一人のお客様だ。通学定期を購入するということで、手続きを進めたのだが・・・

　なんと支払いを親御さん名義のクレジットカードでしようとして断られていた。その彼はなぜ支払いができないか納得できないと食い下がっていた。

 

　だが、最後はあきらめ、また取りに来ると・・・そりゃ仕方ないだろって。

　そして二人目のお客様だが・・・新幹線の予約でＤＥ席を希望されていた。だが、行列が長かったので、すでに11時を過ぎている。その結果、希望していた新幹線の第一希望から第三希望のＤＥ席はすでに埋まっていた。

 

　係員は、第一希望のＢＣ席なら取れますが・・・と提案した。小生なら即ＯＫだが、その方は拒否し、その出発時刻の前の電車での検索を希望された。

　係員さんは、すでに一時間前までの出発時刻まですべて埋まっていると説明したが、お客様はあきらめない・・・

 

　最終的に彼が取ったのは、予定時刻の二時間以上前に出発する新幹線だった。なんと東京駅を6時ちょうどに出る・・・

　そこまでしてＤＥ席にこだわるのはきっと何か事情があったのだろうが、それにしても6時ちょうどって・・・（汗）

 

　逆にいえば、自由席のＤＥを狙って、一時間待ちで待っていれば・・・と思うのだが・・・いずれにしろ、この時期ならではの風景だなあと。

　ちなみに小生の所用は定期券でも予約切符でもなく・・・こんな日にしなきゃよかったという・・・（苦笑）