苦情

大変なクレーム処理を行った。

手違いで、２２時４０分にσ(￣▽￣)がお客様にTEL（お詫びのTEL）

２２時４０分～２５時まで長ーい電話でのお話。

翌日朝６時～１２時まで長ーい電話と訪問でのお話
　
夜２０時３０分～２３時３０分まで長ーい訪問でのお話。

よくもまーあんなに怒りをぶつけられるなって思った。

長かった。本当に長かった・

最後は解決して、談笑して終了
クレーム対応で、やっと終わった！っていう達成感は初めてです。

でも、頭の中では、お腹減ったなーとか、早く帰りたいなーばかり考えていました。

これが、いかんのだろうなー