お客様の笑顔の為に

正月以来の更新ですね。

 

私たち雪国の建築屋は、冬の仕事をどうやって確保するか、毎年の悩みと苦労が絶えないものです。

そんな中、今年の当社は現場も設計・打合せ業務もフル活動。

本当にありがたい事です。

 

こんばんは、逢坂です。

 

創業時から当社のホームページには「お客様の笑顔を作るのが私達の仕事です」と謳っております。

その気持ちは１０年経った今も全く変わらず、建築業務を通じて、お客様の為になる様に日々努めております。

 

しかし、「家造り」にあたり「いつも完璧か」というと、現実はそうはいかないものです。

滅多にないですが、時にはクレームもあります。

もちろん、不具合に関しては真摯に向き合い、しっかりと責任をもって対応させて頂いてますが、「直したから良い」というものでもないんですよね。

 

例えば、オートマの新車を買って走行中に頻繁にエンストしたら。みたいな。

そりゃしっかり修理してくれるでしょうが、気持ちに残る傷は全部は癒えませんよね。

 

できるだけそんな事が無い様に、お客様の信頼を裏切らない様に、細かいところまで検討を重ねて一件一件の仕事にに向き合っていかなきゃね。

 

今日は３件の打合せ。３件とも新築工事の相談やプラン・予算の打合せでした。

初対面の方。久しぶりにお会いする方。幼なじみ。

 

どの「ご縁」も大切に、今日の打合せが近い将来それぞれの笑顔に繋がる様に、まだまだ私自身もレベルアップしていこうと思います。

 

今週も顔晴ります！。

では。