電話の弱点に困った

名刺サイズの携帯電話

（通話中の画面）

筐体が小さいのでバッテリーの持ちはよくありませんが、

何といっても軽いです。

「迷子札」替わりに？首からぶら下げておくので、亡くする心配も半減。

認知症になったときに、本領発揮してくれるかも知れない・・

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ただ、弱点もあります。

先日、某カスタマーサポートへ電話しましたが、最初に

「○○の方は1をそうでない方は２を押してください」とのこと。

これは困った。

通話中の画面には、「終話」のボタンしかありません。

（ホーム画面）

この画面へ戻るためには、通話を終えなければなりません。

私が無知で、何か方法はあるんでしょうかね。

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音声ガイダンス

最初に機械とやり取りして納得してもらえなければ、「対面対応」をしてもらえない。

そう言えば、「対面販売」も少なくなり、

ちょっと淋しい昭和レトロな老人です。