こんばんは。
状況を詳しく書こうと思っていたのですが、
そんなに詳しく書いてはダメだとアドバイスを頂きましたので
ザッと書きます。
要は私のアカウントでもう一度Netflixを再契約した事に
なってるそうで、だから引き落とされたとの事です。
私がNetflixに電話する前に自分で調べたら
結構同じ事が起こっているみたいで私と同じ様な人が
色々どうして解決したかを書いていました。
その中に（キャンセルする。＆パスワードを変える）を
今すぐやってからNetflixに電話する。と言うのがあったので
その方法（でもキャンセルは出来ていたのでパスワードを変えるだけをやりました。）
けどNetflixに電話した時に係の人が言うには
それも取られたアカウント内でやっている事になるので
パスワードを変えても無駄だそうです。
それでNetflix側でブロックしてくれて
もうその人がそのアカウントで入れない様にしてくれたそうです。
その後の事は電話で凄く分かりやすく
私の言う通りにやって下さいね。ゆっくりでいいですよ。
と全くネットがわからない人でも出来る様な丁寧なやり方で
教えてくださったので全て終わりました。
本当に丁寧で分かりやすかったです。
そしてその場で新しいパスワードを設定して
今度またNetflixを観たい時は今一緒に設定したパスワードを
使ってください。
引き落とされてしまった分は事情が事情なのでお返し致します。
との事で終了！
私のカードはデビットなので先程振り込まれてました。
更にやり取りしてたお姉さんが
「もし他も同じアカウントとパスワードを使っているなら
早急に変えた方がいいです。」と教えてくださったので
今日は全部変えました。
私はネットの買い物専用にデビット使っているんですが
デビットだから引き落とされた時も返金された時も
即座にわかったんだと思います。
これがクレジットカードなら多分わからなかったので、
やはりネットの買い物はデビットの方が安全だと思いました。
後、引き落とされてええっ？っと思ってNetflixの画面出した時、
初めの画面が何かスペイン語？みたいな文字になっていたんですよ。
そしたら同じ被害にあった人の書き込みにも同じように
画面がスペイン語？みたいな文字になってた。と書いてありました。
これ参考になるかな？
皆さんも気をつけて下さいね。ホント怖い。
