【ミナージュ】表のブログ

京都市伏見区不動産専門店ミナージュのブログ。大手筋商店街近くです。ご飯スポットなんかを紹介していきます。

11/15 今の時代だからこそ

2012年11月15日 | 我思ふ
どーも。商売の原点だと思うミナージュです。


ここ最近、買い物や外食することが多くなり

気付く事がたくさんあります。


不景気だ不景気だと言われるこの時勢。

昔のようにモノの流通もよくないですよね。

消費者の財布のひも、さらに厳しくなってますよ。

その中で生き残り競争は大小関わらず激化してるわけです。


お金が動かねば経済は一向によくなりません。

商品の値下げ競争もこれ以上無理でしょう。

では今、何が大事か?

”サービス”がまた見直されています。


これはね

大なり小なり会社は分かってるはずなんですよ。

なのにもかかわらず

社員教育が出来ていないところが多過ぎる。


個人商店の僕が言うのもおこがましいですが

酷過ぎる。


面構えだけのお店会社。


日本の経済が上がっていくきっかけは

エンドユーザーに一番近いお店商店。


サービスというのは

当たり前の接客、応対、教育が出来ていることが大前提。


まずは基本的なところの教育が出来て無ければ

お客様に対するサービスは意味をなしません。


日本のお家芸”カスタマーサービス”


今まさに大事なんですよ。


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