おはようございます。福知山の自動車屋 三和モーター商会 樋口真一です。
昨日はまむしの話題で「なんじゃこりゃ!?」と思われた方もいらっしゃるかと思いますが、健康増進という点においては仕事と関係あるのではないでしょうか?
こじつけ?
さて今日は自動車整備業の王道!車検についてです。
みなさんが車検を受ける時に望む事や、選ぶ店の基準はなんでしょうか?
☆とにかく安く!
☆しっかり見といて欲しい!
☆安くして欲しい。でもブレーキだけはしっかり見といて欲しい!
☆早くしてほしい。
☆安くあげてほしい。でも錆止め塗装はして欲しい。
これらは三和モーター商会でお客様がおっしゃられたことのある要望です。
人によって様々な考え方がある事がわかります。
さらに運転の仕方、年間走行距離、使用目的など様々な使用状況があります。
私は「ブレーキパッドは一般的には限界は2mmで4mmをきると交換するように」と新人の時に教えられました。
しかしブレーキパッドの残りが同じ4mmでも、年間走行距離が3000kmの人は交換しなくて、30000kmの人は交換すると言ったことも当然あります。
結局、一番大事なのはお客様との対話だと三和モーター商会は考えます。
もちろん、完璧に出来ているとは言いません。
ただ目指す方向はそういう方向だとわかって頂きたいのです。
車検のTVコマーシャルやチラシは、「早い!」や「安い!」はよく聞きますが、
「対話します!」なんてのはあまり聞きませんね!
よしっ!三和モーター商会はこれでいきます!
ですので、一度
「福知山で車検をするなら三和モーター商会で!」
受けてみてはいかがですか?
昨日はまむしの話題で「なんじゃこりゃ!?」と思われた方もいらっしゃるかと思いますが、健康増進という点においては仕事と関係あるのではないでしょうか?
こじつけ?
さて今日は自動車整備業の王道!車検についてです。
みなさんが車検を受ける時に望む事や、選ぶ店の基準はなんでしょうか?
☆とにかく安く!
☆しっかり見といて欲しい!
☆安くして欲しい。でもブレーキだけはしっかり見といて欲しい!
☆早くしてほしい。
☆安くあげてほしい。でも錆止め塗装はして欲しい。
これらは三和モーター商会でお客様がおっしゃられたことのある要望です。
人によって様々な考え方がある事がわかります。
さらに運転の仕方、年間走行距離、使用目的など様々な使用状況があります。
私は「ブレーキパッドは一般的には限界は2mmで4mmをきると交換するように」と新人の時に教えられました。
しかしブレーキパッドの残りが同じ4mmでも、年間走行距離が3000kmの人は交換しなくて、30000kmの人は交換すると言ったことも当然あります。
結局、一番大事なのはお客様との対話だと三和モーター商会は考えます。
もちろん、完璧に出来ているとは言いません。
ただ目指す方向はそういう方向だとわかって頂きたいのです。
車検のTVコマーシャルやチラシは、「早い!」や「安い!」はよく聞きますが、
「対話します!」なんてのはあまり聞きませんね!
よしっ!三和モーター商会はこれでいきます!
ですので、一度
「福知山で車検をするなら三和モーター商会で!」
受けてみてはいかがですか?