ここ１ヶ月半位は仕事の予定が少なく困っています。
かと言ってじっと待っててもダメなので、相棒さんに古いお客様の所にテレアポをお願いしたり、自分でも廻ったりしています。
今日訪問したのは私が20年前に販売してたお客様でした。
残念ながらそのミシンは調子が悪くなって買い替えてしまっていました。
けどその店の対応にずいぶんご立腹のご様子。
買って８年経ってるようですが、ほとんど使わないまま少し不具合が見られました。
というのは機能が多く使いこなせないのもあったようです。
大した故障ではありません。けど修理を持ちかけてもスッキリしない返事。
お話してると
「対応が悪いのに腹が立ってるから、このミシンあまり使いたくない。もう捨てようかとも思ってた。けどそんな時に電話もらったから診てもらおうと思ったけど、このミシンにお金かけたくない」との事。
その上で、「20年前にアンタから買ったミシンがとても良かった。アンタを信用する」って事で、中古ですが契約して下さいました＼(^^)／
このお客様とはしばらく会えてなかったけど、私の事はしっかり覚えて下さっていました。
20年前のように今後も訪問させて頂きます。
「私が使えなくなって、もし娘が使うって言ったら、そちらにも教えたりしてもらえる？」と言われましたが、もちろんお伺いさせて頂きます。
その後も色々おしゃべりしてたら、あっという間に２時間経ってしまっていました。
またお話しましょう🎵
なんだかミシンを通してまた20年前に戻ったように感じた１日だったのでした✨