こんにちは。会社の加湿器の水を毎朝汲む時に、タンクが空になっていると「ちゃんと仕事してるやん!」と
心の中で褒めてあげておかわりを補充している吉田です。
#ペットに餌を補充するあの気持ち
さて、先日工事が完了したお客様からこんなものが届きました。
なんともご丁寧な手書きのお手紙です。
こちらがお仕事をさせて頂いている側なのに、この様に逆に感謝をされると非常に嬉しく暖かな気持ちになりました。
#当然このブログに載せることもご了承してもらってますよ
昨今デジタル社会の中で、アナログ(手書き)はやはり情緒がありますし
なにより大量生産型の定型文でなく、ちゃんと「私」に向けて考えて下さった言葉達に”ヒト”の体温をしっかりと感じます。
本当にありがとうございました。
我々も施工実績というバナーがあり、そこに顧客の方のビフォーアフターの写真を掲載させて頂いており
担当営業からのコメントを入れるのですが、月並みな定型文にならぬ様、ちゃんと体温を込めた
コメントを心掛けようと再認識しようと思います。