横浜パソコン修理・廃棄のPCクリニック ブログ

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販売、法人向け保守管理を承っております。

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について

2016-11-11 11:54:32 | リコール
おはようございます。神奈川県横浜市パソコン修理、廃棄の総合病院 PCクリニックです。

東芝から一部のノートパソコンに搭載されているバッテリーから発煙・発火にいたる可能性があることが発表されました。対象機種が結構ありますので、東芝PCをご利用の方は念のため下記サイトからバッテリーチェックのユーティリティをダウンロードしてお使いのパソコンにてバッテリーのチェックをお願い致します。
東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ)

パソコンでの困った、を解決しお客様に笑顔を取り戻します。ウイルス駆除、
データ復旧、インターネット不具合、どんなことでもお気軽にお尋ねください。
ご利用頂いたお客様の声も公開。Twitterもはじめました!ご質問はPCクリニック質問フォームへどうぞ。
パソコン修理から廃棄までパソコン修理専門病院
 PCクリニックhttp://www.pc-clinic.ne.jp/


東芝・PanasonicのノートPC搭載バッテリーに発火の恐れ

2016-01-29 19:38:53 | リコール
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パソコンの不便・不具合・不利益を解消するパソコン修理専門病院 PCクリニック


こんばんは。神奈川県横浜市パソコン修理
廃棄の総合病院 PCクリニックです。

昨晩、東芝・PanasonicのノートPC搭載バッテリーに発火の恐れがあり、
交換・回収を行うお知らせが発表されました。

東芝:2011年6月~2015年3月に製造された日本国内向け150機種

Panasonic:元々交換プログラムを行っている機種に加え、
      2011年7月~2012年5月に製造された一部機種。

詳しい型番の確認は各公式サイトをご確認下さい。

東芝:東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパック交換について

Panasonic公式:バッテリー交換のお知らせ


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★緊急★ Lenovo製PCのACコード リコール情報

2014-12-11 10:41:17 | リコール
■緊急を要する為、
 レノボ社より発表のリコールについて転記させて頂きました。(一部加筆)

レノボ製ノートパソコンをご利用のお客様各位

2014年12月10日 レノボは全世界で一部のAC電源コードの自主回収を発表しました。
これらの電源コードは、2011年2月から2012年6月にかけIdeaPadシリーズ、
Lenovoシリーズ ノードブック・コンピュータ用に製造され、世界中に出荷されました。
自主回収の対象であると判別された電源コードについては、
保証状況にかかわらず交換用電源コードを無償で提供しています。

2014年12月10日付の電源コード自主回収のFAQをご覧ください。

以下のIdeaPad、LenovoシリーズノートPCまたはオプションとして販売された
ACアダプタに同梱したAC電源コードが今回の対象である可能性があります。

これらの製品に同梱されているすべてのAC電源コードが、
この自主回収に該当するわけではありません。
お使いの電源コードが自主回収の対象であるかどうかを確認する方法については、
Lenovo Web サイトにてご確認いただくか、レノボ・スマートセンター特設窓口へお電話下さい。


<<対象機種>>


IdeaPad S100 IdeaPad S10-3 IdeaPad S10-3s IdeaPad S10-3t
IdeaPad S110 IdeaPad S205 IdeaPad U150

IdeaPad U160  IdeaPad U165 IdeaPad U260 IdeaPad U300s
IdeaPad Y560 IdeaPad Y560p IdeaPad Y570

IdeaPad Z370 IdeaPad Z470 IdeaPad Z560 IdeaPad Z570
IdeaPad Z575 IdeaPad Z580 Lenovo G465

Lenovo G475 Lenovo G550 Lenovo G560 Lenovo G560e Lenovo G565
Lenovo G570 Lenovo G575 Lenovo G580

自主回収の対象と判別されたAC電源コードをお持ちのお客様は、換品をお申し込みの上、
システムの電源を切り、AC電源コードをコンセントから外して、
交換品の到着をお待ちいただきますようお願いいたします。
また、バッテリーからの電源供給にてノートPCをご使用いただく事は安全上問題ございません。

注意:本自主回収は、AC電源コードだけが対象となります、ACアダプタは対象外です。

交換用AC電源コードのお申し込みは「Lenovo Web サイト」にて受け付けておりますが、
さらにご質問などございましたら、下記特設窓口までお問合せください。

★レノボ・スマートセンター特設窓口
フリーコール 0120-988-819
営業時間 9:00~18:00
2014年12月21日まで月~日受付
2014年12月22日以降月~金受付
(土日祝祭日、レノボ月次指定休業日*および、12月30日~1月3日を除く)

パナソニックノートPC、バッテリー発火の恐れ

2014-11-17 09:59:28 | リコール
 パナソニックは13日、ノートパソコン「レッツノート」のバッテリーが過熱し、発煙・発火する恐れがあるとして2011年7~12年9月に製造した16万4736個をリコール(回収・無償交換)すると発表した。

 今年5月に同じ不具合で4万3140個のリコールを届け出たが、他の製品で発火事故が起きたため対象を広げる。

 対象は「CF―S10」「CF―N10」「CF―SX」「CF―NX」「CF―H2」の5機種に使われている一部のバッテリー。今年8月以降、バッテリーから発火する事故が国内外で4件発生し、2人が指に軽いやけどを負ったという。

 バッテリーの製造過程で金属片が混入した可能性があるとしている。

 問い合わせは専用フリーダイヤル0120-870-163

http://askpc.panasonic.co.jp/info/141113.html

続・インテル(新チップセット搭載)マザーボードで不具合がぁ~

2011-02-08 08:48:38 | リコール
おはようございます。

先日発表されました、
インテルの新CPUと新マザーボードの不具合の件です。
「マザーボード」の「チップセット」に重大な欠陥があったとの事で、
販売中止(→順次メーカー回収になる様子)になってしまいました。
というところまでお伝えしておりました。

各マザーボードベンダー及びPCメーカーの対応は以下のとおりです。

Asus・ギガバイト・MSIは販売店→代理店経由で返品となります。
「ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
新チップセット「P67H67」不具合の件、ご購入済の件についてですが、
交換対応させていただくことになりました。

※準備が整い次第、当社HPにて専用窓口を設置し、
 正常品と交換対応させていただきます。

 交換の方法、時期に関しましては別途追ってご案内させて頂きます。
 ご不便をお掛け致しますが、今しばらくお待ち下さい。
(現時点では4月頃を予定しています。)       」

富士通等のメーカーPCに関しても同様の対応となっております。


★早い話が販売してしまったものは購入店経由で返品してください。
 ただ、まだ詳しい対応は発表から1週間経ちますができてませんよ
 新しい商品は3月~4月に発売ですよということになりました・・・。
 期待されていた商品だけに大変残念な状況です

・・・ということで、ハイスペックPCをご検討の方は"待ち"です。
恐らくは4月にならないと安定しないと思います。

我々PCクリニックとしても心苦しいところです。
こちらの件に関しては弊社よりご購入を頂いたお客様にも随時ご連絡を
させていただいております。ただ先にも述べておりますが、交換品の
用意は4月頃となりますのでご容赦頂きます様お願い申し上げます。

インテル(新チップセット搭載)マザーボードで不具合がぁ~

2011-02-01 12:51:02 | リコール
こんにちは。

サッカー日本代表「長友佑都」選手がセリエAチェゼーナから
世界王者「インテル」に移籍
なんていう大変嬉しい情報が上がったと思いきや
パソコンの方の「Intel(インテル)」では悲しい情報が

先日、クリニックスタッフの古屋が組立て楽しみ~といっていた
インテルの新CPUと新マザーボードの件なのですが、
なんと「マザーボード」の「チップセット」に重大な欠陥があったとの事で、
販売中止(→順次メーカー回収になる様子)になってしまいました

2月1日現在、
まだ「インテル」から販売店宛には公式な対応方法は発表されておらず
新規に対象のマザーボードの販売が出来ないまでの通達があった状態です。
恐らくは無償交換になるようですが、方法・時期ともに詳しくは未定です。
『続報』をお待ちくださいませ。

★下記はItmediaの海外記事抜粋
米インテルは、Intel 6シリーズチップセットに接続したSerial ATAデバイスで、性能が低下する問題があることを明らかにした。現在PCメーカー、PCパーツベンダーとともに対応策を検討している。
(チップセットが実装するSerial ATAインタフェースに問題があり、接続するHDDや光学ドライブの性能に影響を与えるという。問題が出るSerial ATAポートは2~5番に限られ、Serial ATAポートの0番と1番では問題が発生しない。)
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1102/01/news018.html

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