今日1件目はエアコンが冷えなくなったとの事です。
怪我をしていて軽作業の対応をさせていただいております。
保温材が・・・・・ いつもの事ですね。
接続箇所では漏れていませんのでメーカー修理ですね。
とりあえず、わんちゃんがいるので24時間稼働させているそうですので応急処置をします。
ガスが入っていませんね。
霜も凄いし、VVFの被覆の剥き方も雑ですね。
ガスを入れて様子を見ていただく事にしました。
早めの交換もしくは修理をお勧めします。 確か7年くらい経っているので延長保証を入っていないと交換がいいかもしれません。
ご依頼有難うございました。
2件目は緊急で弊社で付けたエアコンがリモコンで動かなくなったとの事です。
管理会社様経由でのご依頼でしたが、ご入居者様が管理会社を通すのが面倒なので直接お願いしますとの事でした。
弊社で取り付けて1年くらいです。
ここの管理会社様とは諸事情により現在は依頼が来ません。 たぶんもう来ないと思います。
汎用リモコンを用意して緊急で夜にお伺いしました。
動くようになりました。
お客様も応急運転を押して稼働させたそうですが、いきなり動かなくなったそうです。
実はこの機種のリモコンはメーカー様に確認したら結構壊れる場合があるようです。
詳細は書きません。
今回はもちろん無料でお伺いしましたが、
金額をお支払いしたいと言われ・・・・・・
今回はお断りしましたが、中々双方頑固でお客様もどうしてもという事でお言葉に甘えてさせていただきました。
確かエアコン工事の時も頂いたんです。
<(_ _)>
帰宅して封筒をあけると、かなりの金額に驚きお電話をしましたが、緊急対応したからと言われ。。。。
1日家族に話さず一人で考えて今回は有難く頂戴しました。
家族で美味しい物を食べに行こうと思います。 <(_ _)>
本当に弊社の販売品の不具合でご入居者様がお支払いという形になってしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
メーカーに故障したリモコンを交換するように手配をしました。
色々と御迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 <(_ _)>
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