「簡明日語」第 42 課

《简明日语》第 42 课

文育：
听众朋友您好，您现在听到的是 NHK 环球广播网日本国际广播电台的《简明日语》节目。我是主持人文育。
0020
晓博：
我是主持人晓博。

文育：
《简明日语》的主人公是来自越南的阿强。让我们 和阿强一起学习工作和日常生活中的常用日语吧。

0044
晓博：
啊，文育，我把你托我办的事儿给忘了。

文育：
哎哟，你瞧瞧，就求你办这么点儿事儿，你还给忘了。
在日本呀，要是给对方添了麻烦就必须马上道歉 。

晓博：
「ごめんなさい。」

文育：
嗯，这还差不多。
「ごめんなさい。」是一种比较随意的口语话的道歉用语。今天呢，我们要学习在商务场合经常使用的郑重的道歉说法。
基本语句是 “实在抱歉。” 。

0111
「申し訳ございません。」

「申し訳」是 “借口” “辩解” 的意思，「ございません」是「ありません」“没有” 的郑重说法。「申し訳ございません。」表示深刻道歉。

晓博：
我们好像在第 22 课学过表示道歉的「申し訳ありません。」。

文育：
嗯，你的记忆力真不错。和「申し訳ありません。」相比「申し訳ございません。」的道歉语气显得更加郑重诚恳。

晓博：
好，明白了基本语句之后呢，我们来听今天的录音。
阿强一上班后，就看见桌子上放了一张纸条。原来是客户向他寻问先前订的那批货。他忙给客户打电话。
好，请听第 42 课的录音。

0210
クオン　「もう商品はお手元に届きましたか。」
取引先　「それが、届いていません。どうなっているんですか。」
クオン　「申し訳ございません。すぐに調べて、折り返しご連絡をさしあげます。」

阿强： “商品已经寄到您那里了吗？ ”
客户： “没有，还没收到。到底是怎么回事？ ”
阿强： “实在抱歉。我马上查一下，然后跟您联系。”

0234
晓博：
怎么样，基本语句您都听出来了吗？ 下面给您讲解对话的内容。

「もう商品はお手元に届きましたか。」

“商品已经寄到您那里了吗？ ”

文育：
「もう」是 “已经” 的意思，「商品」是 “商品” ，「は」是接在主语后面的助词，「お手元」是 “您手里” 的意思，「に」是表示归着点的助词，「お手元に」就是 “到您手里” 的意思。「届きましたか」是「届きます」“寄到” “送到” 的过去式「届きました」加上表示疑问的助词「か」而构成的。

0320
「それが、届いていません。」

晓博：
“还没有收到。”

文育：
「それ」是指示代词 “那个” ，「が」是接在主语后面的助词。这里的「それが」不是对某个东西的名称进行说明时使用的「それが、……です。」的意思，而是针对对方询问的内容作出回答时使用的。「届いて」是把动词「届きます」 “寄到” 的「ます」变成 了「て」的形式。

晓博：
唉，为什么不是「届きて」 呢？

文育：
「届きます」后续 「て」的时候呢，要变成「届いて」而不是「届きて」，这个呢，还请大家注意。把动词的「ます」变成「て」在加上「いません」就是 “还没有什么什么” 的意思。「届いていません」意思就是 “还没寄到” 。

0420
晓博：
下面我们来做练习。

文育：
刚才我们学习了表示动作尚未结束的「いません」，下面呢，就来练习一下。
好，请听下面的句子。

「薬は飲みましたか。」

「薬」是 “药” ，刚才这个句子的意思是 “吃药了吗？ ” 那么，表示否定的 “还没吃” 用日语说的话，该怎么说的呢？
好，请大家再听一遍刚才的句子。

「薬は飲みましたか。」

晓博：
“吃药” 的 “吃” 用日语说是「飲みます」。嗯，所以答案是「飲みていません」。

文育：
嗯，太遗憾了。像「飲みます」这样「ます」前面的假名是「み」的动词要变成「んで」，所以呢，正确答案是「飲んでいません」 “没吃” 。

0528
「どうなっているんですか。」

晓博：
“到底是怎么回事儿？ ”

文育：
「どう」是疑问代词 “怎么”，「なって」是把动词「なります」 “变成” 的「ます」去换成了「て」的形式。请注意是「なって」而不是「なりて」。在「なって」后面加上「います」就表示状态的「いる」是「います」的原形，「どうなっている」意思是 “怎么样了？ ” “到底怎么回事？ ” 。「んですか」是表示强调的疑问形式。

晓博：
阿强受到了客户的严厉质问。

文育：
是啊，所以呢，接下来他就向客户表示了道歉。

0612
「申し訳ございません。」

晓博：
这是今天的基本语句。

0619
「すぐに調べて、折り返しご連絡をさしあげます。」

“我马上查一下，然后跟您联系。”

文育：
「すぐに」是 “马上” 的意思，「調べて」是把动词「調べます」 “调查” 的「ます」变成了「て」的形式。晓博，你知道为什么在这里要用「て」吗？

晓博：
因为要表示动作的先后顺序。

文育：
嗯，完全正确。
「折り返し」是 “折回” “回过来” 的意思，「ご連絡」是「連絡」 “联络” 的郑重说法，「を」是表示对象的助词。「さしあげます。」是 “给” 的意思，是说话人表示自谦的说法。

0705
晓博：
好，下面播送「上達のコツ」。今天给您介绍化解失误的道歉方法 。

文育：
任何人都会有失误，但如果一味地辩解或不认真道歉，反而会给对方留下不好的印象。所以，请以明智的道歉给对方以好感。
工作场合的道歉用语有「すみません」、「申し訳ございません」、「失礼いたしました」。如果是面对面道歉，那么在语言表达的同时，还要低头深鞠躬。假如因电车晚点而迟到，即便不是你的过错，也要先道歉。无论理由如何，只要爽约，就要道歉，因为毕竟给对方带来了麻烦。
发自内心地进行道歉之后，接下来要做的就是通过努力工作重新赢得对方的信赖。

以上是今天的「上達のコツ」。下面呢，再来复习一下今天的基本语句 “实在抱歉。” 。

0819
「申し訳ございません。」

文育：
好，下面修理一下今天的语法。
表示郑重的道歉用「申し訳ございません」。表示动作尚未结束要把动词「ます」的变成「て」再加上「いません」意思是 “还没什么什么” 。

0844
最后是请您务必记住的单词和短语。

お手元：　您手里
届きます：　寄到、送到
調べます：　调查
折り返し：　折回、回过来

文育：
好，听众朋友，NHK 环球广播网日本国际广播电台的《简明日语》第 42 课就播送到这儿。

晓博：
来日本之后阿强顺风顺水地掌握了各项工作，可没想到却出了个差错。因为把发货的日期弄错了，所以没能按时把商品寄到客户公司。好在先辈山田给他帮了不少忙，好歹在当天把商品交给了客户。
好，听众朋友，今天的节目就播送到这里，下期节目时间再会。