介護サービスでお困りの方はご相談ください ～神奈川県～

こんにちは。神奈川県高座郡にある寒川町商工会の渡辺です。

さて本日のお知らせは、介護サービスでお困りの方はご相談ください。についてです。

～以下、チラシより引用～
困った時や苦情があるときは、ご相談ください。
サービス提供事業者事業者は利用者からの苦情に対し、改善することが義務付けられています。

担当のケアマネジャー・
地域包括支援センターサービス提供事業者やケアプラン等への苦情に迅速に対応します。

お住まいの市（区）町村の介護保険苦情担当
サービス提供事業者やケアマネジャーに相談しにくいときや、制度全般に対応します。

国保連合会
介護サービスの質の向上へむけての苦情等に対応します。
※要介護認定、保険料等に関するもの、謝罪をもとめるもの、医師の判断に関するもの、契約の法的有効性に関するもの等、苦情相談の対象とならないものがあります。

詳しい内容はホームページをご確認ください。

　　　　　　　　　　　　
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寒川町商工会パソコン教室　
　住所：神奈川県高座郡寒川町宮山１４１－１
　開講日時：月～土曜日（祝日除く）
　電話受付：月・火・木・金・土　９：００～１８：００
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