２人の美容師、その２

５０代駐在員男性　「予約を取りたいんだけど」

弊店スタッフ　　　　「担当者はいらっしゃいますか？」

５０代駐在員男性　「この間やってもらったおばさんでいいや」

弊店スタッフ　　　　「申し訳ございません。弊店にはおばさんという名前の美容師はおりません」

５０代駐在員男性　「あっ、、いやっ、、そのっ、、」


ここまでが、以前、タイトル「美容師に対して」で書いた事ですが、続きがあります。


５０代駐在員男性　　「あのっ、、確かＥさんという名前の人だと思ったけど」（最初からそう言えっ！！）

弊店スタッフ　　　　　「少々お待ちください」


Ｅさんとは、弊社LA,HairSalon事業部責任者のＥさんです。

Ｅさんとスタッフの会話


スタッフ　　　　　　　「Ｅさん、お客様がこんな事おっしゃってますが、どうしましょうか」

Ｅさん　　　　　　　　「くやしいから、最高の接客をして、必ず笑顔でお帰りいただいて再来させるから、予約をお取りして」


不快な事があっても、笑顔でお帰りいただいて再来させる事が、してやったりと思える美容師。

接客業に従事する人の鏡です。



<Photo> LosAngeles 美容学校