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交渉術

2018年07月04日 | ソーシャルワーク
交渉の技術におけるポイント
・共感のネットワークを広げる
・WinWinな関係づくり
・ポジティブな発想と解決志向

専門職が3人寄れば意外に問題探しに終始する
そこから「どうすれば解決か」の発想に持っていけるかが、交渉技術の真骨頂

SWの腕が落ちたのは、ここにあるのかも
交渉術の低下
これは技術云々よりも、世代背景も大きいんじゃないかと思う
「みんなで一緒に考えて、みんなで一緒に悩む」
一見、それは共感のように見えるけど、痛いところを互いになめ合うようにも見える
でも、それをやらないと「なぜ、あなたは共感しないの?」とチームをはじき出される恐怖に

誰かがチームをハンドリング、マネジメントしないと、どっちを向いて仕事してるのか分からなくなる
「なぜ共感しないのか?」ではなく「なぜ、共感しなければならないのか?」を問える交渉術
ある意味、今の地域包括ケアシステムの呪縛もここにある

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