昨日 日曜日 今年最後の勉強会が
講師の先生をお招きして開かれました
お昼からだったので
春日大社に参拝して来ました
長い参道を歩いた記憶は有ったのですが
うろうろしていたら
講習開始時間に危なくなって
携帯で検索したら78系統と出たのに
77系統と書いたバスが来て
バスの時刻表の所に人だかりだったので
日本人らしき1人の男性に
「このバス近鉄奈良駅に行きますか?」
と 聞いたら 日本語で答えてくれたけど
明らかに日本人では無かったです
親切に教えて頂いて
「あべこべですね・」と苦笑い
「歩いてもそんなに時間はかからないかしら?」
と言うと
『そこを真っ直ぐ行けばいいですよ』
奈良県生まれの私が外国の人に教えて頂いて
何ともハヤ・😅 です
急いで歩いて5分遅れました
講師の先生は何度も来て頂いている
接客が独特な先生・サッパリされています
分かりやすく話されるけれど
なかなか真似は出来そうにないです
やはり お人柄なんでしょうね
どの質問にも サッパリ応えられて
「あ~そう持って行くべきなんだな~」
と 考えさせられたり・・
今まで当たり前に使っていた
動物生薬が値上がりしたのも話に出て
効果の出る使い方をするのは如何すればいいか?
『シンドイ』と 来られたお客様に
店の商品を飲んで頂いて
効果が出たらお買い上げ頂けましたが
『そんな高かったら医者に行くわ』
と たま~に 買って頂けなくても
「あ~あ」で済ませていたけれど
こんなに値上がりしたら
サービスで飲んでもらうのも考えてしまうね
なんて話もしたりして・・
即効性が有るから旅行の時だけとか
緊急事態で買って頂けたけれど
緊急時だけでなく 緊急にならない様に
普段から飲んで頂けるような工夫
相性の良い生薬と合わせるとかして
ミリ数を少なく効果を上げる工夫をするとか
お客様にスッキリして帰って頂く工夫
わかりやすい言葉で話すこと
「貴女は腎虚だから」とか「血虚だから」
と 言うのではなく
「体が冷えるでしょう」とか
「血流は良くなるけど 命を守るにはこれが必要」
「癌は治せないけど命は守れるよ
命守れるから生きてるよ」とか
簡単な言葉で伝えて
お客さんと一緒に薬を選ぶ・など
「ありがとうございます」と 言えなくなるとシンドイ
「シンドイ」と感謝を忘れる など
私には ”そうなんだ~” の世界です
ある先生が声が出なくなって
お店の接客に困っていた所
目が疲れて目の健康食品を飲んだ処
(中国では医薬品ですが)
朝起きると声が出たそうです
「何が効くか解らない・」けど
店にあるから飲めた成功例
解毒してくれたのか?
お客さんに使えるかと言えば??
『1ヶ月飲んだけれど
検査の結果良くなってなかった』
と 怒って返品に来た親子孫3代
”多分・あの先生の所に行くんだ”
と 思っていたらやっぱり行ったそうで
[橿原の店でAとB買ってって言うから
荒川さんやなって思って 肝臓なのに何で?」
と 聞かれて
「基礎体力を付けようと思ったので
遺伝絡んでるから1ヶ月では無理って
言ったのに 聞く耳持たないのね
精神的に病んでるから 付き合い難しいね
だから遣り甲斐が有ると思ったんだけど😢
私には無理だった」😢
店を始めて間もない頃
「食間に飲んでください」と言ったら
『御飯を半分食べて 薬飲んでまたご飯を食べた』
って言う女の人がいました
え~って??赤ちゃんが欲しくないのに
出来てしまった人で お安くない漢方薬でした
今は売っていません
「神様の授かりもの よく考えて」
と 言って帰ってもらいます
それから言葉を選ぶようになりました
お食事会は中華料理で写真を撮り忘れました
何とも賑やかなお食事会で
私にはこんな世界も有るのかと(@_@。
真剣に仕事して 賑やかに遊んで
売られてる先生方は ある意味
生き方上手なんでしょうね😄
見習わなければ
恋多き女には成れないけれど😰
とっくに賞味期限切れは承知しています😅