もう2年くらいは来店されないAさん女性。
定期的に「空いてる?」と予約状況の確認のラインが来ます。
その都度、2週間後くらいまでの予約状況を送ります。^_^
しかし、じゃあまた考えるね〜と。
その後、ご自分の近況報告が始まります。
そして、来られなくて‥
また数カ月後に同じような問い合わせが来ます^^;
整体に、来る来ないは自由なので、あえて「来てくださいー!」とは言いませんが。
ラインのやり取りって、
ダラダラと、なかなか終わらないし、
やり取りのテーマがいつの間にかすり替わるのを知っていたので、自分が忙しい時は、「なんなんだろう。この不毛なやり取りは‥」と思っていました。^_^;すみません。
でもね、
本当は彼女の寂しさを感じていました。
SOSを感じていました。(*_*;
でも、自分に、余裕がなくて。
ラインでは、どうにもならない。
電話で聞けばいいんだけど、それは切り出せなかった。自分の時間が大事だったんです。
でも今は、丁寧に対応できるようになりました。
少しずつですが相手の存在の大切さが分かる人間になってきたかな?と。
誰かと繋がる。って
大事な事ですし。
それは信頼あってのこと。
私は、過去に、4〜5年仲良くさせていただいていた美容師さん(女性)がいました。
当時相手が忙しかったのかメールのやり取りをバッサリ切られました。
こちらに非はなかったと思うのですが、仲良くなって馴れ合いが過ぎたのか。
あまりにも雑だったので、
びっくりしてショックだったので、それからは、こちらから疎遠になりました。(^.^;
自分を大切にしてもらえない所には、本当の縁は繋がりません。
その扱いがなければ、今でもその美容室に通っていたでしょう。応援していたでしょう‥。上手だったので。残念でした。
だから、商売人は、小さな出来事でも心を込める。
分かる人にはお見通しだから。
小さなお店だからこそ。
冒頭のAさんに、
心の中で「今まで失礼な事をしていたら、ごめんなさい。」と謝って。
対応しました。^_^
実際に来てもらえたら、本当にスッキリするんだけど‥
でも、押し付けず。
Aさんの、その時を待ちますからね〜!
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