ebayで初のトラブル発生 その２ セラーへ連絡

ebayで初のトラブル発生　その１　からのつづき

さて何でも初めての経験でどうやってセラーに連絡？

ebayトップ画面の一番上の左に「Help & Contact」があり、そこをクリック（画像赤い四角）

 

 

 

 その後ログインしていると買ったアイテムが画像で出てセラーと連絡を取りたい商品をクリックするとこういう画面になり

下の「Contact a Seller」をクリック

 

 

そうすると、こんな画面になり右下のここでも「Contact a seller」

その上に書いてある英語は・・・

If the seller is no longer registered on eBay, don't pay for the item. If you've already paid, wait 7 days for your item to arrive. 

（もしセラーがすでに登録抹消していたら商品にお金を払わないで。もし支払い済なら７日間は商品が届くの待ってて）

If the item still hasn't arrived after 7 days, select Open a request so we can help resolve the issue. 

（もし７日以上経っても商品が届かなかったらOpen a request を選ぶと私たちが問題解決手伝うよ）

って感じなので、私のはセラーにシリアルナンバー貰いたいだけだからContact a sellerを選ぶ

 

やっとここでセラーにメッセージを書ける。

Attach photos と書かれている下(赤い四角)の「Send a copy to my email address」にチェックを入れると

登録してあるメールアドレスにコピーが送られる。

し忘れても「My Message」の「Sent」にあるから大丈夫。

 さて、メッセージは・・・

在豪歴が１3年越えている割に文法もへったくれもないような英文でセラー理解できるだろうか？？

私「I received item today but no described and no serial number on it. That mean I can not install the games. I only need serial number.(今日品物が届いたけど何の説明もないしシリアルナンバーがないよ。それがないとゲームがインストールできない。シリアルナンバーが必要だよー)」

お昼頃セラーにメッセージを送って返事が夜7時ごろ届き、

セラー「You can use the one attached.（付属してあるの使って）」

あ、私の英語意味通じてない？？と思って、

私「There is no attached anything in the game case. Only CDs in there.(ケースに何も付属されてないよCDだけだよ)」

と返事したら

セラー「Attached in email.（メールに添付した）」

私「where? I do not get any attached. (どこ？何もないよー)」

セラー「here」

私「where?? still I do not receive anything.(どこよ？何もないけど) 」

セラー「If still cannot see it. Please let me know your mobile. I can send the picture over.(もしまだ見えないならあなたの携帯電話番号教えてそれに送るから)」

はぁー？なんで見ず知らずのヤツに携帯番号教えなきゃならないの？セラーだとしても嫌だわ。

ってか、それより私の携帯今時スマホじゃないから画像粗いしサイズが大きいと受け取れない。

私「can you send it to my another email?(私の別のメールに送って)」とメールアドレスを書いてセラーにメッセージ送ろうとしたら

注意みたいなのが出て「メールアドレスはメッセージ載せられません」って。

そのことをセラーに伝えたらまたメッセージが届き今度は画像が見れた。

私「I could see it this time. I will try it.(今度は見れたよ.試してみるよ)」

送られた画像のシリアルナンバーを入力・・・

ここまで長かった・・・。でもさらに話は続く

ebayで初のトラブル発生　その3へ！