接客態度って大切だよね

先日と本日、チェーン店のハンバーガーショップを訪問。

勿論、別々の店。

で、先日のAバーガー店。

いつも店員さんはいなくて、

愛想の悪い、口のきき方も良くない若者男性と思われる店員だった。

いつもの高齢女性と思われる店員さんは、接客態度がとても良くて、

安心して来店できていた。

だから、今回の店員の対応にちょっとがっかり。

何が気に食わないのか、機嫌が悪いのか、

でも、客に八つ当たり？するなよ！

で、本日のBバーガー店は、とても良い接客だった。

注文時も商品を渡される時も、丁寧な対応。

B店は、少々値段高め設定の店だけど、

りようするなら、こっちの店だね、

と思ってしまう。

接客態度って、大切だよね。