大黒屋のひとり言

東村山の工務店大黒屋です
仕事のこと、プライベートのこと日々思いついたことを書いています
「ひとり言」なので・・・・

リフォームのリピート

2013-02-01 15:54:43 | 日記

今日スタッフが現調に行っていたお家は
以前リフォームさせていただいたお家のご実家。

以前のリフォームの時の職人さんがとてもよかったので・・・・
ということでリピートしていただきました。

前回のリフォームの時には
お風呂

 

キッチン

のリフォーム。

設備もとても気に入っていて、
今回も同じメーカーさんの商品にして欲しい。

との要望。

今回も新しい提案に意欲的のスタッフですが、
お客様が
『急で悪いけど、今月中に終わらせて』と・・・・

スタッフは納期が厳しいかな~と頭を悩ませていましたが、
お客様の要望に沿うように頑張ります。

こうしてリフォームのリピートをもらうと本当に嬉しいです。
一つ一つのお仕事をきちんとしないと二度と声をかけてもらえないですよね。
現場に入ってくれた職人さんたちにも本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

小さい工事でも、大きな工事でも、何度も声を掛けてもらえるようにこれからも頑張ります。