大黒屋のひとり言

東村山の工務店大黒屋です
仕事のこと、プライベートのこと日々思いついたことを書いています
「ひとり言」なので・・・・

情報共有

2010-11-30 17:39:51 | 日記

毎週火曜日は営業所会議、
ちゃんと皆で情報を共有しないと、
お客様の家づくりが進みません。

そんな会議の前に今日は大黒屋は何ができていて、
何が足りないかのチェックシートをしました。

例えば定期訪問の実施有無、着工式の実施有無など5項目42問です。

人のを見ないで、自分が思った点数を書いてみました。

結果は・・・・・・

この矢印の6角形がきれいになっていないといけないのに、
どのスタッフのもいびつ・・・

しかも他のスタッフができていると思っていることが、
できていないと感じているスタッフもいました。

この結果で情報の共有ができていないこともわかり、
足りない部分もわかりました。
まだまだです。

達成率が高いのは私と清水。
これって二人だけが会社に対して甘いのかな?

足りない部分を補って、
できている事はさらに強化!
小さな会社だからこそできる、
もっともっとお客さまのために皆で一丸になるよう頑張ります。

ってことで明日からの12月は情報共有強化月間にしよう!

 

 

 


木の小物

2010-11-29 18:44:30 | 日記

工務店なので木の端材が出ることはしばしば。

これ使えそうだな、
って、取っておくと倉庫がいっぱいになるので、
しばらく経った端材や、
短めのものは営業所前の端材ボックスに入れておくと、
通りすがりに人が持って行ってくれます。

こうやって見ると長そうな材料があるように見えるけど、
実は短いので、上に盛ってる感じ・・・・

そんな中からこれ使える!
って営業所スタッフが端材をキープすることもしばしば。
今回もまたキープして、
大工にマルが三つあいてるの作って。
って全然説明になっていないのを作らせてました。

何を作るのかわからないのが一番困るのに、
絵も図面も何もなし。

言われるまま穴をあける大工笹田。

出来上がりはこちら。

出来上がっても、
何に使うのか?みんな分からない・・・・・

今朝営業所に行くと、
これが飾ってありました。

チラシ立てる物だったんだ・・・・・。
って言うと、ホントはグラスを入れて花を飾る予定だったらしいけど、
開けた丸が小さすぎて、
入らなかったらしい。

打ち合わせに来た大工西川を捕まえて、
他にも端材で作ってもらう木の小物を頼んでいました。

小さなものだったら簡単に作れます。
今、端材ボックスには豊富に端材が入っていますから、
アイデアで木の小物を作ってみてはどうでしょう?

端材はご自由にお持ちください。
できればこんなのを作りました。
っていうのを見せてくれるとすごく嬉しいです。


ワンデーレッスン

2010-11-27 14:47:13 | イベント

昨日は11月のワンデーレッスン。

今回はエコクラフトを作りました。
またまた先生はイナキチにお願いして、
試作品から作り方レシピまで、
すっかり頼りっぱなしです。

出来上がりを見ると簡単そうに見えるけど、
なかなかこのクラフトテープが思い通りにならなくて、
いつものワンデーレッスンより時間がかかっていたそうです。

出来上がりはこちら。
お客さまの作品の写真を撮ってくれればよかったのに、
写真を撮るのを忘れてしまったそうです。

いつもワンデーレッスンの時は女性ばかりなので、
営業所が賑やかな感じになります。
(日頃からにぎやかだけど・・・・)

昨日はお客さまのところを回っていて顔を出せずにすみません。

次回のワンデーレッスンは12月15日水曜日
プリザーブドフラワーを使ったしめ縄づくりです。
で?プリザーブドフラワーって何??
生花を加工して作ってあるようですが、
私から見ると生花にしか見えません・・・・

 

こんな感じのしめ縄です。
ちょっと変わってていいでしょ?

今回は材料の準備のため、
お早めにお申し込みください。

参加費1,000円になります。

ホームページにも案内をアップしましたので、
そちらからお申し込みください。

皆様の参加をお待ちしています。

ホームページはコチラから


方針発表

2010-11-26 21:33:50 | 日記

この10月から当社は24期目に突入しています。

今期の方針をきちんと協力してくれている業者さんに発表するのが、
方針発表会。



前期どうだったかの反省と今期どうしていきたいかの発表。

それから
業者さんからウチに対して「提案」。
というより、
「しっかりしろ、頑張れ大黒屋!」と叱咤激励かな?

家づくりは一つの会社だけではできません。
ウチには大工がいますが、大工だけでは家は建ちません。

しっかりしろ、と言ってくれる業者さん、
協力するよ、って言ってくれる業者さん、
絶対いい家にしよう、と言ってくれる業者さん、
こんないい業者さん達と一緒に家を建てています。

今日もお客さまのところに伺った時に、
「いい職人さんが来てくれてよかった。」
と言ってもらえました。

お客様からこんな嬉しい言葉を言ってもらえるのは、
協力業者の皆のおかげです。

皆忙しい中集まってくれて、
本当にいい家づくりをしていこうと思っている集団です。

そんな仲間と一緒に家づくりができることに喜び、
この仲間と一緒に成長するぞ。
と改めて思った一日でした。

 


 


他社で勉強

2010-11-25 22:02:57 | 日記

私もですが、スタッフも同業他社に見学に行って勉強することが時々あります。

今回はスタッフが千葉のがってんしょうちさんに行ってきました。
一度聞いたら忘れない社名ですね。

こうやって事務所で工法の説明がしやすいようにディスプレイしてあるんだ。
って写真を見ましたが・・・・

他の写真は、

とか、

の写真。

嫌な予感・・・・

「これ作ってください!」
って。

やっぱり・・・・

家具を見に行っても、他の会社に行っても、
大工が作れそうなものを写真に撮ってきて、
「今度の内覧会で使えそうだから。」
って理由で、大工や私に訴えます。

もちろん今回勉強してきた事の報告は
あらためてしてくれますけどね。

お客様の為に何が一番いい提案なのか?
お客様の為に何ができるか?

情報交換したり、
勉強させてもらえる仲間がいることに本当に感謝です。

がってんしょうち齋藤社長、
ありがとうございました。