ボーダフォンは7月24日、シャープ製の一部の携帯電話で発生する不具合を修正するため、預かり修理を行うと発表した。
不具合は、日本語入力システムにケータイShoin4を搭載した機種で「みられまくっちゃ」と入力すると画面が固まる現象(7月6日の記事参照)と、ケータイShoin3を搭載した機種で「かぜがなおりかけた」と入力し変換すると再起動する現象(7月10日の記事参照)が確認されている。フリーズや再起動により、書きかけのメールなど、入力中だったデータはが消えてしまうが、記録済みのデータが消失することはないという。
対象となるのは「905SH」「705SH」「904SH」「804SH」「V403SH」「903SH」「703SHf」「703SH」「902SH」「802SH」「V604SH」「V603SH」「V602SH」「V501SH」「V402SH」「V302SH」「V201SH」の17機種で、台数は524万台に上る。
このうち、905SH、705SH、904SH、804SH、V604SH、V603SH、V602SH、V501SH、V403SH、V402SH、V302SH、V201SHは本日から預かり修理を受け付ける。703SHf、703SH、903SHは25日受付分から、802SHと902SHは26日受付分から対応予定だ。
修理にかかる時間は、混雑状況にもよるが返却まで3~4営業日程度かかるという。なお905SH、904SH、705SHの3機種については、後日ソフトウェア更新によるバージョンアップも提供する予定だ。
ボーダフォン、「みられまくっちゃ」「かぜがなおりかけた」の預かり修理を発表
やっとシャープとボーダフォンがケータイShoinに関する不具合を預かり修理で対応すると発表した。
不具合が発覚してから、この発表があるまで2週間以上かかっている。
まだDoCoMo端末の対応についての発表がないが、すべて含めると対応機種は1000万台にものぼるらしい。ボーダフォンだけでも525万台らしいので、かなりの数だから、相当な費用がかかると予想される。
ケータイShoin3機種ともなると、やや古い機種もあり、すでに解約して現役を終えた機種も多いはずだが、それらの端末にも対応するのだろうか?
修理の内容の説明がないのでわからないが、基板交換とかになれば、入っているデータ等は消えてしまう可能性があるので、修理でどこまでの作業をするのかをもっと詳しく説明して欲しいところだ。
不具合は、日本語入力システムにケータイShoin4を搭載した機種で「みられまくっちゃ」と入力すると画面が固まる現象(7月6日の記事参照)と、ケータイShoin3を搭載した機種で「かぜがなおりかけた」と入力し変換すると再起動する現象(7月10日の記事参照)が確認されている。フリーズや再起動により、書きかけのメールなど、入力中だったデータはが消えてしまうが、記録済みのデータが消失することはないという。
対象となるのは「905SH」「705SH」「904SH」「804SH」「V403SH」「903SH」「703SHf」「703SH」「902SH」「802SH」「V604SH」「V603SH」「V602SH」「V501SH」「V402SH」「V302SH」「V201SH」の17機種で、台数は524万台に上る。
このうち、905SH、705SH、904SH、804SH、V604SH、V603SH、V602SH、V501SH、V403SH、V402SH、V302SH、V201SHは本日から預かり修理を受け付ける。703SHf、703SH、903SHは25日受付分から、802SHと902SHは26日受付分から対応予定だ。
修理にかかる時間は、混雑状況にもよるが返却まで3~4営業日程度かかるという。なお905SH、904SH、705SHの3機種については、後日ソフトウェア更新によるバージョンアップも提供する予定だ。
ボーダフォン、「みられまくっちゃ」「かぜがなおりかけた」の預かり修理を発表
やっとシャープとボーダフォンがケータイShoinに関する不具合を預かり修理で対応すると発表した。
不具合が発覚してから、この発表があるまで2週間以上かかっている。
まだDoCoMo端末の対応についての発表がないが、すべて含めると対応機種は1000万台にものぼるらしい。ボーダフォンだけでも525万台らしいので、かなりの数だから、相当な費用がかかると予想される。
ケータイShoin3機種ともなると、やや古い機種もあり、すでに解約して現役を終えた機種も多いはずだが、それらの端末にも対応するのだろうか?
修理の内容の説明がないのでわからないが、基板交換とかになれば、入っているデータ等は消えてしまう可能性があるので、修理でどこまでの作業をするのかをもっと詳しく説明して欲しいところだ。