ネコのひたい

暴力ネコと映画、写真、音楽を楽しんでます。

パソコンの不具合

2009-04-06 23:20:20 | 一般
今回は長いよ。(笑)

以前もVistaのパソコンに変えてから不具合続きで、ボヤいてたのですが、サポートが4月中旬から有料になるので、その前にと思ってこの間サポートに電話しました。
とりあえずリンク部分をクリックしても色が変わらなくなったことと、ネット中に停止と再起動をくり返し、フリーズも多いことを伝えたのですが・・・。

「リンク部分~」というのはヤフーのトップページの記事などをクリックするとクリックした文字が紫色に変わりますよね。
私のパソではクリックしたらその時は文字の色が紫に変わりますし、リンク先にもちゃんと飛びますが、戻るとクリックして色が変わったはずの文字の色が元に戻ってるんです。
この現象は突然、起こりました。

これって結構、不便なんですよ。
特に2ちゃんねるを見るときはね。(笑)
読みたいスレを探すのに一苦労してました。

んで、サポートに聞いた結果、何とか元に戻りました、ヤフー以外・・・。
2ちゃんねるでも、gooなどの検索サイトでも色が変わるようになったのに、ヤフーは変わらないんです。
なんで?????
あー、でもヤフー以外でもどこかでやっぱり色が変わってないとこがあったなあ。
まあ、ヤフーぐらいだったら、色が変わらなくてもそんなに支障は無いのですが、そもそもどうしてこんな現象が起こるのかはサポートに聞いても不明という事でした。

ネット中の停止と再起動の繰り返しもアドバイスを頂いて、しばらく様子を見てくださいということでしたが、今のところフリーズしたことは何度かありましたが、停止と再起動というのは起こっていません。

結局、どうやって元に戻ったのか覚えていませんが、Internet Explorerをリセットしたということだけは覚えています。

で、リセットしたせいかどうかは忘れましたが(←こんなんばっかり・・・(ーー;))、今まであったヤフーやらグーグルやら、ウィルスバスターやらのツールバーが綺麗に無くなりました。
このおかげで軽くなって停止することも無くなったのでしょうか。
残念ながらフリーズはまだたまに起こりますけども。

ただ、今まであったのが無くなると不安になりました・・・。
今までパソを立ち上げると許可がどうのこうのって聞いてきたのに、それが無くなった。
ウィルスバスターのツールバーが無くなったら、パスワードのキー入力の暗号化とかどうなったんだろう・・・。
なんか物凄く不安です。

ヤフーのツールバーは無くなっても不安ではありませんが、ちょっと不便だったので元に戻しました。
今のところ停止と再起動という現象は起こっていません。
あと、リセット前は英単語にカーソルを当てると日本語訳が表示されたのに、それも無くなりました。
この機能って、何かと便利だったので無いと残念です。

結局、「リンク部分の文字色が変わらない」というのはだいたいOK。
変わらないサイトもあるけれど、そんなに支障は無いと。
ネット中の停止と再起動も起きなくなった。(フリーズはしますが)
その代わり以前とまったく同じでは無くなった。

これってきっと運が悪いですまされちゃうんですよね。
同じメーカーの同じ機種を買っても何ともない人の方が多いだろうし。
電化製品って個体差があるっていいますもんね。

でも問題は私が使ってるSONYでは4月中旬からサポートが有料になるということです。
他のメーカーでも有料になるようですが、これって非常に困ります。
SONYの場合、購入後1年以内は無料らしいですが、今回の「リンク部分をクリックしたのに色が変わらない」という現象は1年以上経ってから突然、起こりました。
しかもサポートに聞いても原因が分からないとのこと。

有料前に駆け込むようにサポートに電話しましたが、再び同じ現象が起こっても今度はサポートが有料になるわけですから、躊躇してしまいます。
何より解決しなかった場合でもお金を取られるのでしょうか????

しかも1回税込み2100円。
私の場合、2件なので4200円・・・。
もし、フリーズもするって言ったのも1件ととられたら、6300円!!!!

完全に元に戻ったわけじゃないのに、これは痛いです。
こんなに不具合が続出するパソコンにあたったら、泣き寝入りするしかないのでしょうか。

前のXPがホントにトラブル知らずだったので、余計残念です。
同じSONYのVAIOなんですけどねぇ・・・。


コメント
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