待ってるんだけど・・・

昨日の早朝バイトで、私は大きなミスをしてしまった

スキー場のチケットを購入されたお客さんがいたんだけど、私の勤めてるコンビニはLoppiという機械で操作するシステム。

そして、Loppiからレシートが出てきて、そのバーコードをレジに通し、印刷機からチケットが出てくるというわけ。

で、Loppiから、チケット綴りが１枚が出てきた段階で、チケット台紙が切れてしまったんだけど、チケットは全部あると思い、お客さんに渡してしまった。

途中で、台紙が切れるなんて、めったにないことなんだけど、これが、事の始まりだった・・・

お客さんが帰られた後、台紙を補充したら（というかやり方が分からなかったので、もう一人のバイトの子にやってもらった）、なんと、もう１枚チケットがでてくるじゃないですかぁ～～～

もちろん、そのお客さんはどこにもいないわけで・・・

後から、Loppiから出てきたレシートを確認したら、２枚出てくると書いてあった・・・。

途中で、お客さんも確認して、足りない事に気付いたら、取りに来るかと思って待ってたんだけど、結局来なかった・・・

仕方ないので、オーナーと店長と夕方のバイトの子に説明して、チケットをわかりやすい場所に貼って、帰ることに・・・

そしたら、今朝バイトに行ったら、まだそのチケットがあるじゃないですかぁ～

オーナーと店長の話によると、連絡もないし、お店にも来なくて音沙汰ないらしい・・・

どういうこと・・・

　スキー場にまだ行ってなくて、気が付いていないのでしょうか？
　お客さん本人が、自分の操作ミスだと思ってるんでしょうか？
　
理由はいろいろ思い浮かぶんだけど・・・

でも、明らかに私のミスなのよ～～～

こういう場合の処理は、お客さんにチケットを渡すか、もしスキーに行った後に、お客さんがいらっしゃった場合は、返金する（オーナーが自腹を切る）しかないわけで・・・・・

だから、昨日からひたすらオーナーと店長に謝ってるんだけど、１番謝りたい人がいらっしゃらない・・・

丁重に謝る覚悟は十分出来てるのに・・・
何故、音沙汰がないのだぁ～～～

ああ
明日もまた、待ち続ける状態が続くんだろうなぁ～～～