SANGO! キジトラ猫と魚と私

4キジトラ珊瑚・醍醐・苺・林檎の楽しい毎日や猫グッズのお話です
時々旅行・ダイビングについても書いてま~す

更新プログラムのエラーで、PCが…(涙)

2021-12-08 12:00:00 | 日記(4にゃん)
昨日は更新をお休みしてしまい、ご心配をおかけしました
その理由をお話します


3日前、私のPCに「Windows11へ更新」のお知らせが入りました
気が進まなかったのですが、インストールしてみると…

案の定、途中でストップしてしまいましたので、
その日はそこで中断しました

でも、調べてみたら、私のPCは11への更新OKの機種だったし、
月曜日に思いがけず時間が空いたので、再チャレンジしてみたんです
長い時間をかけて インストールは終了
さて、更新プログラムが始まりましたが、途中の29%で2時間も止まったまま
嫌な予感が…


予感が的中しました
PCで大問題が発生し、自動修復と再起動を勝手に何度も繰り返して、
結局「ブルースクリーンエラー」と呼ばれる現象に陥り、
ありとあらゆる手段の修復を試みましたが 全部ダメでした

PCのカスタマーセンターにも問い合わせましたが、
最終的には「PCをリセットする(初期設定に戻る)」しか方法が無いと言われてしまいました
これは「PCを購入時に戻すこと」なので、
自分で入れたアプリはもちろん、ファイルも消えることになります
にゃんずの写真が消えることが大問題なんですよね

(大量のにゃんずの写真は、Amazonphotoとハードディスクに保存していますが、
 最近の写真はまだだったのです)

でも、いろいろ調べたら「セーフモード」にたどり着きました
「電源ボタンを入れて・消して」を数回繰り返すことにより、
使用するファイルとドライバーを制限して Windowsを起動することが出来ます
起動したら、急いでにゃんずの写真をリムーバブルディスクに保存して…

で、「この後に修復作業を行う」と書いてありましたが、
結局ダメでしたので、泣く泣くPCリセット作業に入りました
しかし、「個人用ファイルを保存するリセット」を選択して作業をしたら、
デスクトップの画面もにゃんずの写真ファイルも生きたまま、Windowsが生還しました


嬉しいけれど、アプリの再インストール作業が待っています
wordやExcelの「Microsoft office」、プリンターのセットアップ、
デジカメの取り込みアプリ、葉書住所録アプリ、
夫の音楽CD作成アプリなどの再設定にかなりの時間がかかり…

昨日は変な頭痛がして、目もクラクラしてしまい、
ブログ記事の作成まで 体力が持ちませんでした

珊瑚の添い寝付き昼寝をして 夕食を食べて、
入浴したら元気が出てきて

今朝は完全回復です
PCもゴキゲンで働いてくれるようになりました


という訳で、今日から通常営業復活です
これからもどうぞよろしくお願いいたします


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コメント (11)
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