昨日も5時間、ほとんど途切れる事なく電話に出まくってましたー
怒っているおじさんの話しを10分以上聞いた後に電話をかけてきた人は
たぶん30代と思われる女性で、その方の質問に答え終わった後彼女が優しく
『お忙しくって大変でしょうが頑張ってください』 っと
言ってくれました
私は今までコールセンターで働いていてこんな風に励ましていただいた事が
なかったので、すっごく感動してしまいこっちもついウルウル声で
「ありがとうございます、頑張ります
」 って
言って電話を切りました。
こんなに優しい言葉をかけてくれる女性はたぶん同業経験者かしら・・・
なんて思いながらも残り3時間以上を昨日はこの女性のひと事で乗り切る事が
出来ましたー
来月からは以前勤務していたスーパーの問合せに戻る予定ですが
今月あと10日間こちらの官公庁のコールセンターで頑張らなくてはなりません
最初はイヤでたまらなかったクレームの電話も昨日の女性のひと事でこれからは
乗り越えられそうな気がします。
今日はお休みですが肩から腰にかけてが痛くパンパンに張っています
なので昨日、以前からお世話になっているちょっと遠方の鍼灸院に
予約のメールを入れちゃいました
予約日は1週間後の20日なのであと4回お仕事をしてからになりますが
昨日の女性の励ましの言葉と鍼灸院を励みに明日からまた頑張ろうと思います
追伸、 3日連続基礎体温が高温期の温度を継続中です。
どうやら2回目の手術から51日目にして排卵してくれた模様です
こちらのランキングに参加しております
皆さんの応援のポチッがすごく励みになっています
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怒っているおじさんの話しを10分以上聞いた後に電話をかけてきた人は
たぶん30代と思われる女性で、その方の質問に答え終わった後彼女が優しく
『お忙しくって大変でしょうが頑張ってください』 っと
言ってくれました
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私は今までコールセンターで働いていてこんな風に励ましていただいた事が
なかったので、すっごく感動してしまいこっちもついウルウル声で
「ありがとうございます、頑張ります
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言って電話を切りました。
こんなに優しい言葉をかけてくれる女性はたぶん同業経験者かしら・・・
なんて思いながらも残り3時間以上を昨日はこの女性のひと事で乗り切る事が
出来ましたー
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来月からは以前勤務していたスーパーの問合せに戻る予定ですが
今月あと10日間こちらの官公庁のコールセンターで頑張らなくてはなりません
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最初はイヤでたまらなかったクレームの電話も昨日の女性のひと事でこれからは
乗り越えられそうな気がします。
今日はお休みですが肩から腰にかけてが痛くパンパンに張っています
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なので昨日、以前からお世話になっているちょっと遠方の鍼灸院に
予約のメールを入れちゃいました
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予約日は1週間後の20日なのであと4回お仕事をしてからになりますが
昨日の女性の励ましの言葉と鍼灸院を励みに明日からまた頑張ろうと思います
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追伸、 3日連続基礎体温が高温期の温度を継続中です。
どうやら2回目の手術から51日目にして排卵してくれた模様です
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