仕事を生産的にする

仕事を生産的にするには、仕事を分析することにより必要な作業と手順と道具を知り、作業を集めプロセスとして編成し、そのプロセスの中に、方向づけ、質と量、基準と例外についての管理手段を組み込み、道具を活用しなければならない。